Ejecutivo(A) Inplant

Pacifico Eps; San Isidro; Presencial; PEN 29.000 - 42.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Pacífico EPS busca un profesional para atención al cliente y soporte administrativo en servicios de salud para clientes, aseguradoras y brokers. La función incluye coordinar trámites, emitir cartas de referencia y gestionar envíos a domicilios para tratamientos prolongados.

Se valorará experiencia en ventas, orientación al servicio y habilidades de coordinación con distintas áreas. Puesto presencial en Lima, con interacción directa con cuentas corporativas.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Dominio intermedio de Office.
• Nivel de Excel intermedio.
• Orientación al servicio y al logro.
• Capacidad de interrelación a todo nivel y disposición para ventas.

Responsabilidades

• Brindar orientación, servicio e información ante consultas, solicitudes y reclamos de clientes, aseguradores y brokers.
• Coordinar con otras áreas los reclamos de servicios de salud, cartas de garantía y trámites relacionados.
• Emitir cartas de referencia dirigidas a Essalud.
• Coordinar chequeos preventivos anuales en instalaciones del cliente o proveedor.
• Gestionar envío de medicamentos a domicilio para asegurados con tratamientos prolongados.
• Elaborar registros y reportes personalizados para cuentas corporativas.
• Brindar soporte al Administrador o Ejecutivo de Cuentas en actividades como envío de data, charlas sobre beneficios y flexibilidades administrativas.

Conocimientos

Atención al cliente

Office intermedio

Excel intermedio

Ventas

Educación

Administración/Ingeniería Industrial o afines

Descripción del empleo

En Pacífico EPS, nos encontramos continuamente buscando profesionales talentosos que contribuyan en la organización, ayudando a cuidar la salud de las familias del Perú, porque la salud no puede esperar.¡Esta es tu oportunidad! Queremos que formes parte de nuestro equipo.

Funciones principales:

• Brindar orientación, servicio e información ante consultas, solicitudes y reclamos de clientes, aseguradores y brokers.
• Coordinar con otras áreas los reclamos de servicios de salud, cartas de garantía y trámites relacionados.
• Emitir cartas de referencia dirigidas a Essalud.
• Coordinar chequeos preventivos anuales en instalaciones del cliente o proveedor.
• Gestionar envío de medicamentos a domicilio para asegurados con tratamientos prolongados.
• Elaborar registros y reportes personalizados para cuentas corporativas.
• Brindar soporte al Administrador o Ejecutivo de Cuentas en actividades como envío de data, charlas sobre beneficios y flexibilidades administrativas.

Requisitos:

• Universitario o técnico de las carreras de Administración, Ingeniería Industrial, o afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Dominio intermedio de Office.
• Nivel de Excel intermedio
• Orientación al servicio y al logro.
• Capacidad de interrelación a todo nivel y disposición para ventas.