Ejecutiva de Siniestros

CONFIDENCIAL; Miraflores; On-site; PEN 27,000 - 45,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL en Lima, Perú, busca una persona con formación técnica o universitaria en Administración para gestionar siniestros en el sector salud, con enfoque en servicio al cliente y manejo de Excel. Modalidad presencial en Miraflores (Calle Libertad), horario de 8:30 am a 6:00 pm.

Se valorará experiencia en atención al cliente, evaluación técnica de siniestros y cumplimiento de políticas. Contrato temporal con posibilidad de renovación y ingreso a planilla.

Qualifications

• Formación en administración de empresas o afines.
• Experiencia en atención al cliente.
• Conocimientos en seguros de salud y sector salud.
• Manejo avanzado de Excel.

Responsibilities

• Gestionar y resolver siniestros asignados dentro de plazos y niveles de servicio.
• Brindar atención oportuna y de calidad a clientes internos y externos.
• Evaluar técnicamente siniestros y verificar coberturas y exclusiones.
• Gestionar tramites de siniestros cumpliendo procedimientos y políticas.
• Detectar irregularidades o posibles indicios de fraude.
• Mantener comunicación efectiva con asegurados, corredores y proveedores.

Skills

Atención al cliente

Experiencia en sector salud

Conocimientos de seguros de salud

Gestión de siniestros

Education

Técnica o universitaria en Administración de Empresas / Administración de Negocios

Tools

Excel

SITEDS

Job description

Requisitos

• Egresada técnica o universitaria de Administración de Empresas, Administración de Negocios o carreras afines.
• Experiencia en atención al cliente.
• Deseable experiencia en clínicas, aseguradoras o empresas del sector salud.
• Manejo de Excel.
• Deseable conocimiento de SITEDS y procesos relacionados con seguros de salud.

Funciones

• Gestionar y resolver los siniestros asignados dentro de los plazos establecidos, garantizando el cumplimiento de los niveles de servicio comprometidos por la compañía
• Brindar una atención oportuna, eficiente y de calidad a clientes internos y externos, asegurando una adecuada gestión de sus requerimientos y consultas
• Realizar una evaluación técnica y objetiva de los siniestros, verificando la correcta aplicación de coberturas, condiciones y exclusiones de las pólizas
• Gestionar la tramitación de siniestros con rapidez y eficiencia, garantizando el cumplimiento de los procedimientos y políticas corporativas
• Detectar y reportar inconsistencias, irregularidades o posibles indicios de fraude, contribuyendo a la protección de los intereses de la compañía
• Mantener una comunicación efectiva con asegurados, corredores, proveedores y demás áreas involucradas, asegurando una gestión coordinada y transparente.

Condiciones

• Modalidad presencial.
• Lugar de trabajo: Miraflores - Calle Libertad
• Horario de lunes a viernes 8.30 am a 6.00 pm
• Contrato temporal con posibilidad de renovación.
• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.