Gana hasta S/1680.00 / ATC Full turno Tarde/ San Isidro/ Capa 11 días/ Soporte técnico Línea de[...]

Webhelp Perú; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa innovadora busca asesores de servicio al cliente con actitud positiva y deseos de crecimiento. Esta emocionante oportunidad incluye la gestión de llamadas para resolver problemas de conexión y ofrecer soluciones efectivas. Con un enfoque en la capacitación virtual y oportunidades de desarrollo profesional, esta posición no solo garantiza estabilidad laboral, sino también un ambiente de trabajo positivo y gratificante. Si te apasiona ayudar a los demás y deseas formar parte de un equipo dinámico, esta es la oportunidad ideal para ti.

Servicios

Bono de bienvenida

Capacitación virtual y remunerada

Oportunidades de crecimiento profesional

Beneficios educativos y corporativos

Estabilidad laboral

Cultura de la Felicidad

Formación

• Ser mayor de edad (18 años o más).
• Deseable experiencia en soporte técnico o carrera relacionada.

Responsabilidades

• Recibir llamadas de clientes con problemas de conexión.
• Brindar soluciones adecuadas y sondear causas de problemas.

Conocimientos

Atención al cliente

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Experiencia en call center

Educación

Secundaria concluida

Herramientas

PC o Laptop

Descripción del empleo

Hola, ¡CONCENTRIX !

El contact center donde TÚ estas primero. Tenemos presencia en más de 70 países y somos una familia de más de 100,000 game-changers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo!

MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO:
Recibir llamadas de clientes de Claro Hogar (aquellos que cuenten con el servicio de internet, teléfono o cable) o empresas, debido a que cuentan con problemas de conexión, interferencias, averías, entre otros.
El objetivo es brindar una solución adecuada al cliente y sondear la causa del problema.

BENEFICIOS:
- Sueldo hasta S/. 1680 (sueldo base + maqueta de atención + bono de trasporte + bono de site) + bono de bienvenida
-Bono por turno + comisiones
- Beneficios de acuerdo a la ley desde el primer día.
- Capacitación virtual y remunerada.
- Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes.
- Estabilidad laboral.
- Convenios con Universidades .
- Sites de primer nivel.
- Cultura de la Felicidad y un excelente clima laboral.
- Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.

REQUISITOS INDISPENSABLES DE LA VACANTE:
- Contar con disponibilidad de gestionar de manera presencial en San Isidro ( a cuadras del Centro Comercial Arenales)
- Contar con computadora sea PC o LAPTOP para la capacitación virtual
- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Estudios secundarios concluidos.
- Deseable experiencia en el área de call center, soporte técnico o carrera relacionada al área técnica

RANGO DE HORARIO:
GESTION PRESENCIAL EN EL SIGUIENTE RANGO
L a D: 12:00 pm a 10:30 pm (RECUERDA que tú gestión por día es de 7 horas con 30 min de gestión+ 45 min break dentro del rango - durante la parte presencial se manejaria hasta las 10:15 pm maximo).
- 11 DIAS DE CAPACITACION VIRTUAL Y LUEGO GESTION PRESENCIAL EN LA SEDE DE SAN ISIDRO.
- Descanso rotativo 1 días a la semana.

Horario de capacitación :
11 dias de capacitacion teorica virtual / pago de S/.20 por cada uno de los dias asistidos
L - S : 2:30 pm a 9:30 pm

Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.