Agente de Counter Surquillo

Scharff; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en logística busca un profesional para atención al cliente en sus sucursales. El puesto implica procesar envíos, resolver dudas y garantizar la satisfacción del cliente. Se ofrece un sueldo competitivo, beneficios corporativos y oportunidades de desarrollo en un ambiente inclusivo.

Servicios

Sueldo competitivo

Beneficios corporativos

EPS privada opcional

Excelente clima laboral

Oportunidades de desarrollo

Formación

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Manejo de Office a nivel básico/intermedio certificado.
• Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales.

Responsabilidades

• Procesar envíos y entregas garantizando la experiencia del cliente.
• Resolver dudas de los clientes sobre nuestros servicios.
• Mantener orden en el área del counter.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de Office

Educación

Secundaria completa

Estudiantes o técnicos en Administración, Negocios Internacionales, Economía

Descripción del empleo

¡Hay Chamba! Únete a nuestro equipo y transformemos el mundo y la logística juntos/as.

Sobre Nosotros

Somos Sharf, con más de 40 años comprometidos/as con la innovación y la mejora constante en procesos de Logística Sostenible. Nuestro propósito es diseñar caminos que te lleven a nuevos destinos, conectarte con oportunidades y acercarte a tus sueños. Fomentamos una comunidad diversa y garantizamos un lugar de trabajo inclusivo y equitativo, valorando la colaboración, curiosidad y transformación.

Propósito del Puesto

Brindar y ejecutar atención a los clientes en nuestras sucursales, procesando envíos y entregas de manera eficiente para asegurar su satisfacción.

Requisitos

• Secundaria completa, estudiantes o técnicos y/o universitarios en Administración, Negocios Internacionales, Economía o carreras afines.
• Disponibilidad para trabajar 48 horas semanales, de lunes a sábado, entre las 8:00 am y las 5:00 pm.
• Manejo de Office a nivel básico/intermedio certificado.
• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.

Funciones

1. Procesar envíos y entregas según las políticas de Sharf, garantizando la experiencia del cliente.
2. Resolver dudas de los clientes sobre nuestros servicios para asegurar exportaciones correctas.
3. Entregar paquetes a los clientes para cumplir con los tiempos de entrega.
4. Mantener orden en el área del counter para una mejor percepción del cliente.
5. Gestionar consultas de agentes externos de puntos Sharf para apoyar en sus gestiones.

Lo que Ofrecemos

• Sueldo competitivo.
• Beneficios corporativos.
• EPS privada opcional.
• Excelente clima laboral y oportunidades de desarrollo.
• Oportunidades de línea de carrera.

Compromiso con la Diversidad

En Sharf, valoramos la diversidad y la inclusión, creando un entorno donde todos se sientan valorados, seguros y apoyados, sin importar su origen, género, orientación sexual, discapacidad, religión, u otras características.