Customer Service Aéreo y Marítimo

Sesé Brasil; 26 de Octubre; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Sesé Brasil busca un/a Customer Service Forwarding para unirse a su equipo en Coslada (Madrid). Este rol implica organizar actividades de importación/exportación, resolver incidencias y mantener la información actualizada en sistemas ERP. Se requieren habilidades de comunicación, organización y un nivel alto de inglés, además de una formación en logística o comercio exterior.

Servicios

Seguro médico

Comedor

Descuentos en marcas

Plan de retribución flexible

Formación

• Experiencia mínima de 3 años en comercio exterior (import/export).
• Nivel alto de inglés (mínimo B2), valorándose un segundo idioma.

Responsabilidades

• Organizar, controlar y dirigir actividades relacionadas con importación y exportación.
• Resolver problemas que afecten el proceso de importación/exportación.
• Mantener actualizada la información en ERP Cargowise.

Conocimientos

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Dominio de herramientas digitales

Educación

Formación en Administración, Comercio Exterior, Transporte y Logística

Descripción del empleo

Hace 2 semanas, fui uno de los primeros 25 solicitantes.

Hace 27 días

Experiencia requerida: 2 años

Descripción

Sesé es el aliado de las compañías que buscan soluciones integrales, digitales, sostenibles, innovadoras y eficientes para su cadena de suministro. Estamos convencidos de que el compromiso absoluto con nuestros clientes, colaboradores y empleados; la innovación en procesos y las alianzas entre industrias, generarán el cambio que nuestro sector, sociedad y planeta necesitan.

Somos un equipo de más de 14,000 profesionales en más de 18 países, dedicados a ofrecer el mejor servicio. Nuestros valores, en particular compromiso, confianza, flexibilidad, pasión y responsabilidad, nos guían.

¿Qué buscamos?

Buscamos un/a Customer Service Forwarding para unirse a nuestro equipo en Coslada (Madrid). Contribuirás al desarrollo de negocio, ofreciendo mejores prácticas, implementaciones y promoviendo servicios de valor a clientes existentes y potenciales, a través del desarrollo y retención de clientes, asegurando cumplimiento de requisitos y estándares de calidad y servicio.

Funciones principales

• Organizar, controlar y dirigir actividades relacionadas con importación y exportación aérea y marítima.
• Verificar la correcta aplicación de tarifas contratadas.
• Prevenir incidencias en el transporte de carga desde origen hasta destino.
• Resolver de manera inmediata eventuales problemas que afecten el proceso de importación/exportación.
• Conocimiento en documentación MAWB, HAWB, MBL, HBL.
• Contacto con proveedores locales de navieras, aerolíneas, GSA y transportistas terrestres.
• Revisión mensual del cierre de operaciones.
• Mantener actualizada la información en ERP Cargowise.
• Facturación de expedientes en ERP Cargowise.
• Recopilar documentación (facturas, órdenes, albaranes, conocimientos de embarque) para emitir y enviar.

Requisitos

• Formación en Administración, Comercio Exterior, Transporte y Logística o similar (FP Grado Superior o universitario).
• Experiencia mínima de 3 años en comercio exterior (import/export).
• Valorable conocimientos en marítimo y aéreo.
• Conocimiento de productos aduaneros y terrestres.
• Dominio de herramientas digitales y ofimática.
• Nivel alto de inglés (mínimo B2), valorándose un segundo idioma.
• Habilidades de comunicación, organización y trabajo en equipo.

Valoramos

• Conocimientos en requerimientos para transporte en modalidades como DTA, OTM.
• Proactividad y capacidad de aportar ideas para mejora continua.

Ofrecemos

• Incorporación a una compañía global con un equipo innovador y dinámico.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Participar en el crecimiento de la empresa y contribuir a su éxito.
• Alta autonomía en un equipo colaborativo y dinámico.
• Beneficios sociales exclusivos: seguro médico, comedor, descuentos en marcas, etc.
• Plan de retribución flexible y bienestar.

En Sesé, buscamos personas apasionadas, con espíritu emprendedor y actitud positiva, que quieran transformar la cadena de suministro del futuro. ¿Nos acompañas?

Ubicación y sector

Función laboral: Transporte, logística, cadena de suministro y almacenamiento.

Las recomendaciones aumentan tus probabilidades de conseguir una entrevista con Sesé Brasil.

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Artículos colaborativos

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