E-commerce Specialist – Multicanal – Japonés

UNAVAILABLE; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios de atención al cliente busca un E-commerce Specialist que dominen el japonés y ofrezcan un excelente servicio multicanal. El candidato ideal será proactivo y responsable, capaz de resolver consultas de clientes con un trato amable. Se ofrecen beneficios como horario flexible y un Hiring Bonus de S/1000. La posición está ubicada en Lima, Perú.

Servicios

Hiring Bonus de S/1000

Horarios flexibles

2 días OFF

Transporte

Formación

• Capacidad para resolver situaciones de manera positiva.
• Responsabilidad y empatía hacia los clientes.
• Dominio del idioma japonés a nivel N1.

Responsabilidades

• Atender a los clientes de manera amable y directa.
• Promover productos y servicios de la compañía.
• Manejar datos sensibles del cliente con confidencialidad.

Conocimientos

Nivel de Japonés N1

Habilidades de resolución de problemas

Proactividad

Empatía

Descripción del empleo

Resumen

You’re the Player We’re Missing In Our Team!

En este rol de E-commerce Specialist, serás responsable de responder a todas las consultas de los clientes de forma multicanal, ofreciendo un excelente servicio al cliente sabiendo escuchar. Buscarás resolver las situaciones en el primer contacto siendo proactivo, paciente y comprensivo. Trabajarás con información confidencial de los clientes, manejándola con sensibilidad y manteniendo un conocimiento constante de los productos, servicios y promociones de nuestro cliente

Responsabilidades

Estas Son Las Funciones:

• Captar la atención de todos los clientes con un trato directo y amable.
• Impulsar la compañía del cliente dando a conocer sus productos y servicios.
• Tratar los datos sensibles de los clientes con el máximo cuidado y confidencialidad.

Requisitos

Estos Son Los Requisitos:

• Tener un nivel de Japonés desde N1 (no se requiere certificación del idioma).
• Tener habilidades para resolver situaciones de la forma más positiva.
• Ser una persona proactiva, responsable, empática y segura de sí misma.

Estos Son Los Beneficios:

• Hiring Bonus de S/1000.
• Horarios flexibles.
• 2 días OFF.
• Transporte.

Aplican términos y condiciones.

ESTÁS aplicando a una convocatoria de Majorel SP Solutions SA sucursal del Perú, compañía del Grupo Teleperformance a nivel mundial. Para más información sobre esta adquisición, te invitamos a visitar este link.

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