Overview
Somos Fastco Group, una compañía multinacional líder de Contact Center, con más de 23 años de trayectoria y presencia en 5 países. Buscamos un(a) Desarrollador(a) Fullstack Senior con sólida experiencia técnica, visión estratégica y foco en Python para unirse al equipo de Innovación Tecnológica. El rol implica diseño, desarrollo y evolución de agentes inteligentes que ejecuten tareas autónomas, interactúen con APIs y mejoren procesos de atención y cobranza en tiempo real.
Formarás parte de un equipo que está programando con IA generativa, con agentes que colaboran entre sí, orquestan llamadas, se integran con APIs internas y construyen software asistido.
Modalidad híbrida: presencia y remoto, con contrato directo y oportunidades de desarrollo profesional.
Responsabilidades
- Diseñar, desarrollar e implementar soluciones tecnológicas que automatizan flujos de negocio e integran sistemas complejos.
- Aprovechar herramientas de inteligencia artificial generativa y desarrollar soluciones con agentes IA y orquestación.
- Colaborar con equipos de producto, operaciones y datos desde la exploración hasta la consolidación de productos y servicios tecnológicos.
- Participar en la evolución de agentes inteligentes capaces de ejecutar tareas autónomas, interactuar con APIs y mejorar procesos en tiempo real.
- Contribuir a un entorno de IA generativa con agentes que se comunican entre sí y se orquestan para entregar valor.
Conocimientos y habilidades
- Formación profesional o técnica en informática o áreas afines.
- Al menos 5 años de experiencia en desarrollo de software, con proyectos complejos.
- Dominio de Python, con foco en orquestación, automatización y procesamiento de lenguaje natural.
- Experiencia comprobable con LangChain y LangGraph, incluyendo diseño de flujos, herramientas y memoria.
- Conocimientos de IA generativa y uso de LLMs para tareas prácticas (automatizar llamadas, evaluar calidad, generar acciones).
- Desarrollo frontend con Vue 3 y TypeScript.
- Integración con servicios externos vía API y automatización de procesos.
- Experiencia en infraestructura cloud (AWS) y despliegue de soluciones escalables.
- Diseño de arquitecturas modulares, reutilizables y seguras.
Conocimientos deseables
- Experiencia construyendo agentes que actúan como asistentes de desarrollo o automatización de tareas técnicas.
- Conocimiento en entornos de voz (Twilio, WebSockets de audio, TTS/STT).
- Familiaridad con herramientas de bajo código como n8n o Make, combinadas con lógica en Python.
- Participación en proyectos de contact center, cobranza o automatización conversacional.
- Conocimientos en Python aplicado a procesamiento de lenguaje natural o automatización.
- Conocimientos de Bedrock u otros SDKs de OpenAI, Claude, etc.
Perfil profesional
- Autonomía para diseñar y entregar soluciones end-to-end.
- Pensamiento estructurado y enfoque práctico.
- Curiosidad por lo nuevo y capacidad de programar IA; buena comunicación con equipos no técnicos.
- Mentalidad de mejora continua y ganas de experimentar con tecnologías emergentes.
Ofrecemos
- Ingreso a planilla completa con beneficios desde el primer día (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.).
- Sueldo competitivo.
- Participación en proyectos desafiantes y de alto impacto en innovación tecnológica.
- Autonomía técnica y espacio para experimentar con nuevas herramientas.
- Cultura de trabajo ágil y orientada a generar valor real.
- Modalidad híbrida y contrato directo con la empresa.
- Excelente ambiente laboral y cultura organizacional.