Customer Expert I Site Surco I Inglés intermedio I 40 horas (2 días líbres)

Teleperformance; Surco; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa multinacional BPO en Lima busca CUSTOMER EXPERTS para atención al cliente de una empresa de seguros médicos. Se requiere manejo intermedio del inglés y disponibilidad de trabajo en turnos de 40 horas semanales. Ofrecen atractivos beneficios, incluyendo un salario superior al mercado y capacitaciones remuneradas. ¡Únete y comienza tu desarrollo profesional!

Servicios

Atractivo salario superior al mercado

Planilla desde el primer día

Capacitaciones totalmente remuneradas

Sueldos quincenales

Descuentos corporativos

Formación

• Contar con la mayoría de edad (18 años).
• Documentos de identidad vigentes.
• Disponibilidad para trabajar 40 horas semanales.

Responsabilidades

• Brindar servicio al cliente por medio de llamadas.
• Demostrar comprensión del idioma inglés en atención al cliente.
• Buscar soluciones ante problemáticas del negocio.

Conocimientos

Manejo del idioma inglés a nivel intermedio

Atención al cliente

Descripción del empleo

En TP nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de CUSTOMER EXPERTS, en una de nuestras oficinas #másTOP - SITE SURCO.

Requisitos

• Contar con la mayoría de edad (18 años)
• Documentos de identidad vigentes
• Manejo del idioma inglés a Nivel Intermedio (Se realizará filtro de inglés por teléfono)
• Disponibilidad para trabajar en nuestro Site Surco. (Cerca al óvalo monitor)
• Disponibilidad para el entrenamiento de lunes a viernes de 8:00am a 5:00pm
• Contar con disponibilidad de lunes a domingo, 40 horas semanales. (2 días OFF)
• Contar con disponibilidad para laborar en las franjas:

Franja horaria

• Franja 1: 7:00AM - 8:00PM (Se asigna un turno en ese rango)
• Franja 2: 11:00AM - 2:00AM (Se asigna un turno en ese rango, aplica movilidad desde las 10pm)

Responsabilidades

• Brindar servicio al cliente a usuarios de una empresa global de seguros médicos por medio de llamadas
• Funciones de atención al cliente, no ventas
• Demostrar gran comprensión y uso del idioma inglés a través de la atención al cliente
• Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento
• Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio

Beneficios

• Atractivo salario superior al mercado + % variable + bonos
• Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, asignación familiar)
• Capacitaciones totalmente remuneradas
• Sueldos quincenales
• Trabajar en las oficinas más modernas del país
• Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede
• Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc.)

¡Sé parte de una empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work 2025, y comienza tu desarrollo profesional #LeadTheWay!