Counter Atención al cliente

ITTSABUS; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuento en pasajes 50% para empleado

Beneficios de ley

Capacitación y desarrollo profesional

Descripción de la vacante

ITTSABUS busca una persona dinámica para cubrir el puesto de Counter de Atención al Cliente en la Sede Lima Terminal. Se atenderán clientes por teléfono o presencial, se venderán pasajes y se gestionarán envíos.

El rol exige experiencia en atención al cliente y manejo de caja, con orientación al servicio y capacidad para trabajar en horarios rotativos. Formación en administración, ingeniería industrial, comunicación o turismo es valorada.

Formación

• Experiencia en atención al cliente y manejo de caja.
• Deseable experiencia en venta de pasajes y cobro de encomiendas.
• Excelentes habilidades de comunicación y resolución de situaciones.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Disponibilidad para horarios rotativos.

Responsabilidades

• Brindar atención cordial, eficiente y personalizada a nuestros clientes ya sea por llamada o presencial.
• Realizar la venta y emisión de pasajes.
• Gestionar el cobro de encomiendas y demás servicios de la empresa.
• Efectuar el manejo, control y cuadre diario de caja.
• Orientar a los clientes resolviendo consultas sobre rutas, horarios y servicios.
• Mantener el área de trabajo organizada, limpia y de acuerdo con los estándares de la empresa.
• Cumplir con los procedimientos internos y políticas establecidas.

Conocimientos

Atención al cliente

Manejo de caja

Venta de pasajes

Comunicación

Trabajo bajo presión

Trabajo en equipo

Educación

Administración de Empresas

Ingeniería Industrial

Ciencias de la Comunicación

Hotelería y Turismo

Descripción del empleo

Counter de Atención al Cliente - Sede Lima Terminal

¿Te apasiona brindar una excelente atención al cliente y tienes experiencia en ventas y manejo de caja? ¡Esta oportunidad es para ti! En ITTSABUS buscamos personas dinámicas, responsables y con vocación de servicio para formar parte de nuestro equipo.

¿Cuáles serán tus principales funciones?

• Brindar una atención cordial, eficiente y personalizada a nuestros clientes ya sea por llamada o presencial.
• Realizar la venta y emisión de pasajes.
• Gestionar el cobro de encomiendas y demás servicios de la empresa.
• Efectuar el manejo, control y cuadre diario de caja.
• Orientar a los clientes resolviendo consultas sobre rutas, horarios y servicios.
• Mantener el área de trabajo organizada, limpia y de acuerdo con los estándares de la empresa.
• Cumplir con los procedimientos internos y políticas establecidas.

¿Qué buscamos?

• Titulado(a), bachiller o egresado(a) de Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ciencias de la Comunicación, Hotelería y Turismo o carreras afines.
• Experiencia en atención al cliente y manejo de caja.
• Deseable experiencia en venta de pasajes y cobro de encomiendas.
• Excelente comunicación, orientación al cliente y habilidades para resolver situaciones de manera efectiva.
• Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos.

¿Qué te ofrecemos?

• Ingreso a planilla desde el primer día de trabajo.
• Todos los beneficios de ley.
• 50 % de descuento en pasajes a nivel nacional para trabajador, cónyuge e hijos menores.
• Pagos puntuales.
• Beneficios corporativos.
• Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.
• Línea de carrera dentro de una empresa en constante crecimiento.