Coordinadora de Experiencia Al Paciente

Clínica Ricardo Palma; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 36.000 - 58.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro Vida Ley

Seguro SCTR desde el 1 día

Ambiente laboral agradable

Capacitaciones y crecimiento

Descuentos corporativos

Convenios educativos

Descripción de la vacante

Clínica Ricardo Palma busca una Coordinadora de Calidad de Servicio para unirse al equipo de atención al paciente. Requiere vocación de servicio, organización, dinamismo y disponibilidad inmediata a tiempo completo, con manejo avanzado de Microsoft Office.

La posición ofrece beneficios de ley, seguro de vida y SCTR desde el primer día, con oportunidades de crecimiento en una clínica con trayectoria en Salud en Perú.

Formación

• Bachiller en Administración, Administración Hotelera, Psicología y/o Ciencias de la Comunicación, o carreras afines.
• Experiencia laboral de dos años como Coordinadora de Calidad de Servicio o Coordinadora de Experiencia al Paciente.
• Manejo de Microsoft Office a nivel avanzado.
• Disponibilidad inmediata y a tiempo completo.
• Con alta vocación de servicio, dinamismo, capacidad de organización y trabajo en equipo.

Responsabilidades

• Brindar orientación sobre los procesos de atención en Emergencia.
• Informar sobre los tiempos estimados de espera, exámenes y procedimientos.
• Resolver dudas, inquietudes y necesidades no clínicas de pacientes y acompañantes, a fin de brindar una óptima atención a los pacientes.
• Realizar seguimiento a casos que requieran apoyo especial o gestión oportuna.
• Otras funciones afines asignadas por su superior inmediato.

Conocimientos

Vocación de servicio

Dinamismo

Organización

Trabajo en equipo

Educación

Bachiller en Administración, Administración Hotelera, Psicología y/o Ciencias de la Comunicación, o carreras afines

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Somos Clínica Ricardo Palma, tenemos 51 años dedicados a brindar servicios especializados de atención en salud por medio de un prestigioso conjunto de profesionales. Nos encontramos en búsqueda de los mejores talentos para que se unan a nuestro equipo. Si eres un profesional ético, con mucha vocación de servicio y amas tu carrera en salud. ¡POSTULA! ¡Te estamos Buscando!.

Requisitos

• Bachiller en Administración, Administración Hotelera, Psicología y/o Ciencias de la Comunicación, o carreras afines.
• Contar con dos años de experiencia laboral como Coordinadora de Calidad de Servicio o Coordinadora de Experiencia al Paciente.
• Manejo de Microsoft Office a nivel avanzado.
• Disponibilidad inmediata y a tiempo completo.
• Con alta vocación de servicio, dinamismo, capacidad de organización y trabajo en equipo.

Funciones

• Brindar orientación sobre los procesos de atención en Emergencia.
• Informar sobre los tiempos estimados de espera, exámenes y procedimientos.
• Resolver dudas, inquietudes y necesidades no clínicas de pacientes y acompañantes, a fin de brindar una óptima atención a los pacientes.
• Realizar seguimiento a casos que requieran apoyo especial o gestión oportuna.
• Otras funciones afines asignadas por su superior inmediato.

Beneficios

• Pertenecer a la mejor Clínica del Perú y la número 12 en Latinoamérica.
• Todos los Beneficios de Ley.
• Grato ambiente laboral.
• Seguro Vida Ley y Seguro de SCTR desde el 1 día.
• Capacitaciones y oportunidades de crecimiento.
• Contamos con convenios educativos.
• Descuentos corporativos.