Coordinador/Jefe de Operaciones

Operaciones Prime S.A.; San Isidro; On-site; PEN 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Operaciones Prime S.A. busca un Coordinador/Jefe de Operaciones con experiencia en Facility Management y Property Management, para supervisar a los administradores de edificios corporativos del portafolio.

La función principal es asegurar operaciones ordenadas y eficientes, realizar seguimiento de proveedores, mantenimiento, presupuesto e incidencias, con enfoque en mejoras y cumplimiento de estándares.

Qualifications

• Formación universitaria en Ingeniería Industrial, Arquitectura, Administración o carreras afines.
• Mínimo 5 años de experiencia en Facility Management, Property Management, administración de edificios corporativos, centros comerciales, oficinas, infraestructura o posiciones similares.
• Mínimo 2 años liderando equipos de administradores, supervisores o personal operativo.
• Experiencia gestionando múltiples inmuebles o sedes de manera simultánea.
• Experiencia gestionando proveedores, contratos y servicios tercerizados.
• Experiencia en seguimiento de presupuestos, mantenimiento y operación de inmuebles.

Responsibilities

• Liderar y dar seguimiento al equipo de administradores de edificios, brindando lineamientos y acompañamiento.
• Supervisar el cumplimiento de funciones, planes de trabajo y objetivos por inmueble.
• Revisar indicadores operativos y gestionar desviaciones.
• Supervisar mantenimiento preventivo y correctivo y su ejecución.
• Gestión de proveedores y contratistas, y verificación de SLA.
• Revisión de presupuestos y gastos operativos y desviaciones.
• Acompañar a administradores en operaciones complejas o escalamiento.
• Realizar visitas a edificios para verificar estándares y proponer mejoras.
• Estandarizar procesos, formatos y reportes entre inmuebles.
• Consolidar información operativa y preparar reportes para jefatura.

Skills

Liderazgo de equipos

Capacidad de planificación

Análisis de datos

Orientación a resultados

Negociación con proveedores

Education

Ingeniería Industrial

Arquitectura

Administración

Carreras afines

Tools

Excel

Power BI

Sistemas de tickets / Service Desk

ERP

AutoCAD

Job description

En Operaciones Prime buscamos un Coordinador/Jefe de Operaciones con experiencia en Facility Management y Property Management, responsable de supervisar y dar soporte a la gestión de los administradores de edificios corporativos del portafolio.

La posición tendrá como principal objetivo asegurar que las operaciones de los inmuebles se desarrollen de manera ordenada, eficiente y bajo estándares comunes, realizando seguimiento a la gestión de los administradores, proveedores, mantenimiento, presupuesto, incidencias y requerimientos de clientes.

Buscamos un perfil con experiencia liderando equipos, capacidad de seguimiento, criterio operativo y facilidad para analizar información y proponer mejoras en la gestión de los inmuebles.

Principales funciones

• Liderar y realizar seguimiento al equipo de administradores de edificios, brindando lineamientos, soporte y acompañamiento en su gestión.
• Supervisar el cumplimiento de las funciones, planes de trabajo y objetivos establecidos para cada inmueble.
• Revisar periódicamente los principales indicadores operativos de los edificios y hacer seguimiento a desviaciones o puntos críticos.
• Supervisar el cumplimiento de los planes de mantenimiento preventivo y correctivo, asegurando su correcta ejecución por parte de los responsables y proveedores.
• Revisar y dar seguimiento a incidencias relevantes, coordinando planes de acción cuando corresponda.
• Supervisar la gestión de proveedores y contratistas, verificando el cumplimiento de los servicios contratados y niveles de atención.
• Revisar presupuestos, gastos operativos, cotizaciones y principales desviaciones económicas de los inmuebles.
• Acompañar a los administradores en situaciones operativas de mayor complejidad o que requieran escalamiento.
• Realizar visitas periódicas a los edificios para verificar el cumplimiento de estándares operativos y detectar oportunidades de mejora.
• Estandarizar procesos, formatos, reportes y buenas prácticas entre los diferentes inmuebles.
• Consolidar información operativa y preparar reportes de gestión para la jefatura o gerencia.
• Coordinar con otras áreas internas los requerimientos que impacten en la operación de los edificios.
• Dar seguimiento al cumplimiento de requisitos de seguridad, SST, ITSE y demás obligaciones aplicables a la operación.
• Identificar oportunidades de eficiencia, optimización de costos y mejora de procesos.
• Promover el uso de herramientas digitales e Inteligencia Artificial para mejorar el seguimiento, análisis y elaboración de reportes.
• Participar en la implementación de mejoras operativas, nuevos procedimientos y proyectos vinculados a la gestión de los inmuebles.

Requisitos

Formación académica

Egresado universitario de:

• Ingeniería Industrial.
• Arquitectura.
• Administración.
• Carreras afines.

Experiencia

• Mínimo 5 años de experiencia en Facility Management, Property Management, administración de edificios corporativos, centros comerciales, oficinas, infraestructura o posiciones similares.
• Mínimo 2 años liderando equipos de administradores, supervisores o personal operativo.
• Experiencia gestionando múltiples inmuebles o sedes de manera simultánea.
• Experiencia gestionando proveedores, contratos y servicios tercerizados.
• Experiencia en seguimiento de presupuestos, mantenimiento y operación de inmuebles.

Conocimientos

Indispensables:

• Excel avanzado.
• Manejo y análisis de bases de datos e indicadores.
• Inteligencia Artificial aplicada a productividad, análisis, elaboración de reportes y optimización de procesos.
• Gestión de proveedores y contratos.
• Manejo de KPI y SLA.
• Gestión de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Elaboración y seguimiento de presupuestos.
• Microsoft Office.

Deseables:

• Power BI.
• SharePoint.
• Sistemas de tickets o Service Desk.
• ERP o sistemas de gestión.
• AutoCAD.
• Herramientas de gestión de mantenimiento.
• Conocimientos de SST, ITSE y normativa de edificaciones.

Competencias

• Liderazgo de equipos.
• Capacidad de planificación y organización.
• Orientación a resultados.
• Capacidad analítica.
• Criterio técnico y operativo.
• Comunicación efectiva.
• Capacidad para resolver problemas.
• Gestión de múltiples prioridades.
• Negociación con proveedores.
• Orientación al cliente.
• Proactividad y mejora continua.

Condiciones

• Trabajo presencial.
• Sede principal en San Isidro.
• Disponibilidad para realizar visitas a diferentes inmuebles.