COORDINADOR GESTIÓN LOGISTICA AL CLIENTE - CANAL MODERNO

Alicorp; Lima Metropolitana; On-site; PEN 42,000 - 66,000; Full time

Job summary

Alicorp busca un profesional de Supply Chain para gestionar pedidos y asegurar la entrega oportuna a clientes clave en Lima. Coordinará con áreas internas para resolver incidencias y mantendrá el nivel de servicio, analizando indicadores logísticos para impulsar mejoras.

Se valorarán 2+ años en distribución o atención a clientes, experiencia en SAP S/4HANA y habilidades analíticas con Excel y Power BI. Posibilidad de desarrollo en un entorno de consumo masivo y logística.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Industrial, Administración u afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en Supply Chain, Distribución o Customer Service en consumo masivo.
• Conocimiento de SAP S/4HANA y deseable SAP IBP; manejo de Excel avanzado y Power BI.

Responsibilities

• Gestionar y hacer seguimiento a pedidos hasta su entrega al cliente.
• Coordinar con áreas para resolver incidencias y asegurar nivel de servicio.
• Analizar indicadores logísticos como Fill Rate, InStock, quiebres de stock y costos logísticos.
• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia de la distribución y reducir costos.
• Gestionar la planificación colaborativa de abastecimiento e inventarios con clientes estratégicos.
• Monitorear Sell In, Sell Out y niveles de inventario de clientes clave.
• Liderar proyectos de mejora continua y generación de valor con clientes.
• Coordinar iniciativas de lanzamientos, relanzamientos, almacenamiento y capacidad logística.
• Gestionar órdenes de compra y oportunidades de consolidación para optimizar entregas.
• Mantener comunicación constante con clientes y stakeholders.

Skills

Excel avanzado

Power BI

SAP S/4HANA

SAP IBP

Negociación

Manejo de conflictos

Education

Ingeniería Industrial / Administración

Tools

SAP S/4HANA

SAP IBP

Excel

Power BI

Job description

En Alicorp, creemos que alimentar un mañana mejor es el propósito que nos guía cada día. Por eso, promovemos una atracción de talento inclusiva, que abre puertas a la igualdad de oportunidades y donde estar conectados entre nosotros es parte del éxito.

Buscamos personas que lideren con pasión, que se hagan cargo y que aprendan constantemente. Te ofrecemos un ambiente ágil y flexible para potenciar tu desarrollo.

Gestionar y asegurar la atención eficiente de los pedidos de los principales clientes, coordinando con las diferentes áreas para garantizar un adecuado nivel de servicio, optimizar costos logísticos e impulsar iniciativas de mejora continua y generación de valor.

¿Qué harás en tu rol?

• Gestionar y hacer seguimiento a los pedidos hasta su entrega al cliente.
• Coordinar con las áreas involucradas para resolver incidencias y asegurar el nivel de servicio.
• Analizar indicadores logísticos como Fill Rate, InStock, quiebres de stock y costos logísticos.
• Identificar oportunidades para mejorar la eficiencia de la distribución y reducir costos.
• Gestionar la planificación colaborativa de abastecimiento e inventarios con clientes estratégicos.
• Monitorear el Sell In, Sell Out y niveles de inventario de clientes clave.
• Liderar proyectos de mejora continua y generación de valor junto con los clientes.
• Coordinar iniciativas relacionadas con lanzamientos, relanzamientos, almacenamiento y capacidad logística.
• Gestionar las órdenes de compra y oportunidades de consolidación para optimizar las entregas.
• Mantener una comunicación constante con clientes y stakeholders para asegurar una atención oportuna.
• Profesionales de Ingeniería Industrial, Ingeniería Empresarial, Administración o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en Supply Chain, Distribución, Customer Service o áreas relacionadas, idealmente en empresas de consumo masivo.
• Experiencia en atención y gestión de clientes, negociación y manejo de conflictos.
• Capacidad para analizar problemas, proponer soluciones y coordinar con diferentes áreas.
• Manejo de Microsoft Office, con Excel avanzado y Power BI.
• Conocimiento de SAP S/4HANA y, deseablemente, SAP IBP.