Coordinador de despacho

Damco Spain SL; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 60.000 - 90.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Damco Spain SL en Lima busca un Coordinador de Despachos para liderar las operaciones de su Agencia de Aduanas, garantizando cumplimiento normativo, calidad de servicio y plazos para clientes. La persona supervisará la operación diaria, gestionará incidencias, coordinará con autoridades, puertos y líneas navieras, y apoyará al equipo para mejorar procesos y KPI.

Se requiere experiencia previa de 5 años en agencias de aduanas u operaciones afines, conocimiento de regímenes aduaneros y de SINTAD,

Formación

• 5 años de experiencia previa en Agencias de Aduanas, operaciones aduaneras o posiciones similares.
• Experiencia gestionando diferentes regímenes aduaneros.
• Conocimiento sólido de legislación y procedimientos aduaneros peruanos.
• Conocimiento de plataformas y sistemas relacionados con la gestión aduanera, como SINTAD, SUNAT y VUCE.
• Experiencia en coordinación con clientes, autoridades, terminales, puertos, aeropuertos y operadores de comercio exterior.

Responsabilidades

• Supervisar y dar seguimiento a las operaciones de la Agencia de Aduanas, asegurando calidad, cumplimiento y eficiencia.
• Gestionar requerimientos de clientes y resolver incidencias operativas de manera oportuna.
• Coordinar trámites y gestiones ante terminales extraportuarios, puertos, aeropuertos, líneas navieras, aéreas y sus agentes.
• Asegurar el cumplimiento de la legislación, procedimientos y normativa aduanera vigente.
• Revisar y validar información ingresada en los sistemas y plataformas correspondientes.

Descripción del empleo

Ubicación: Perú
Área: Aduanas / Comercio Exterior
Modalidad: Presencial

Sobre la posición

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Despachos para liderar y asegurar el correcto desarrollo de las operaciones de nuestra Agencia de Aduanas, garantizando el cumplimiento de la normativa aduanera, la calidad del servicio y los tiempos establecidos para nuestros clientes.

La persona será responsable de supervisar y controlar la operación diaria, identificar oportunidades de mejora, gestionar incidencias y mantener una coordinación efectiva con clientes, autoridades aduaneras, terminales, puertos, aeropuertos, líneas navieras y otros actores involucrados en la operación.

Principales responsabilidades

Supervisar y dar seguimiento a las operaciones de la Agencia de Aduanas, asegurando calidad, cumplimiento y eficiencia.

Gestionar requerimientos de clientes y resolver incidencias operativas de manera oportuna.

Coordinar trámites y gestiones ante terminales extraportuarios, puertos, aeropuertos, líneas navieras, aéreas y sus agentes.

Asegurar el cumplimiento de la legislación, procedimientos y normativa aduanera vigente.

Revisar y validar información ingresada en los sistemas y plataformas correspondientes.

Controlar pagos, facturas, liquidaciones de cobranza, vencimientos y documentación relacionada con los distintos regímenes aduaneros.

Realizar seguimiento a notificaciones, inspecciones y situaciones que requieran intervención operativa.

Mantener actualizados los procesos de acuerdo con los cambios en la legislación aduanera.

Identificar oportunidades de mejora y proponer prácticas que contribuyen a la eficiencia de la operación.

Definir y realizar seguimiento a indicadores de gestión y KPI operativos.

Mantener relaciones efectivas con autoridades aduaneras, operadores de comercio exterior y demás stakeholders.

Acompañar y orientar al equipo, promoviendo buenas prácticas y altos estándares de servicio.

5 años de experiencia previa en Agencias de Aduanas, operaciones aduaneras o posiciones similares.

Experiencia gestionando diferentes regímenes aduaneros.

Conocimiento sólido de legislación y procedimientos aduaneros peruanos.

Conocimiento de plataformas y sistemas relacionados con la gestión aduanera, como SINTAD, SUNAT y VUCE.

Experiencia en coordinación con clientes, autoridades, terminales, puertos, aeropuertos y operadores de comercio exterior.

Capacidad para liderar, coordinar y hacer seguimiento a equipos y operaciones.

Orientación al cliente, capacidad de resolución de problemas y orientación a resultados.

Alta capacidad de organización, análisis y seguimiento.

¿Qué encontrarás en esta posición?

Una oportunidad para asumir un rol clave dentro de la operación aduanera, contribuyendo directamente a la eficiencia de los procesos, la satisfacción de nuestros clientes y la mejora continua del negocio.