Consultor/A Sr.

Intedya; Arequipa; On-site; PEN 242,000 - 346,000; Full time

Job summary

INTEDYA (International Dynamic Advisors) busca un/a Consultor/a Senior en Normativa ISO para liderar proyectos de sistemas de gestión en organizaciones clientes. Desempeñas un papel de referencia técnica, asegurando cumplimiento, eficiencia y mejora continua, trabajando cercanamente con clientes y equipos de INTEDYA.

La posición combina liderazgo técnico, análisis experto y acompañamiento estratégico, con visión de crecimiento de servicios y detección de nuevas oportunidades dentro del portfolio

Qualifications

• Titulación universitaria en campo afín (Licenciatura, Diplomatura, Ingeniería o equivalente).
• Formación de posgrado en Sistemas de Gestión (Máster, Diplomado, etc.).
• Formación complementaria en áreas como Calidad, Medio Ambiente y Seguridad.
• Alto dominio de los procedimientos y metodologías de servicio de INTEDYA.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas y entornos digitales (Office, Windows, Outlook).
• Elevada capacidad de análisis, aprendizaje y comunicación profesional.

Responsibilities

• Cumplir las expectativas técnicas, metodológicas y temporales de cada proyecto.
• Mantener actualizada la información de seguimiento técnico y temporal.
• Garantizar la calidad del servicio y la correcta aplicación de la metodología.
• Fidelizar al cliente mediante soluciones alineadas con sus necesidades de evolución.
• Informar puntualmente de incidencias que afecten a la calidad o imagen de INTEDYA.
• Cumplir indicadores de actividad y gestión para el perfil.

Skills

Conocimiento ISO

Comunicación con clientes

Análisis

Gestión de proyectos

Education

Titulación universitaria

Formación de posgrado en Sistemas de Gestión

Tools

Microsoft Office

Windows

Outlook

Job description

Descripción de la Oferta

En INTEDYA (International Dynamic Advisors), firma internacional especializada en consultoría, auditoría y formación en gestión empresarial, buscamos incorporar un/a Consultor/a Senior en Normativa ISO para integrarse en nuestro equipo técnico como figura de referencia en el desarrollo y liderazgo de proyectos de sistemas de gestión en organizaciones clientes.

El rol tiene como finalidad liderar y garantizar la correcta ejecución de proyectos basados en normas ISO, aplicando de forma rigurosa la metodología INTEDYA y aportando criterio experto para que las organizaciones alcancen sus objetivos de cumplimiento normativo, eficiencia operativa y mejora continua. El puesto está orientado a profesionales con sólida experiencia técnica y capacidad de asesoramiento avanzado, que disfruten trabajando con clientes, actuando como interlocutores de confianza y construyendo relaciones profesionales estables y de largo recorrido.

El puesto combina liderazgo técnico, análisis experto y acompañamiento estratégico al cliente, con un fuerte foco en la calidad del servicio, la coherencia metodológica y la trazabilidad integral de los proyectos. Junto a la ejecución técnica, la posición incorpora una responsabilidad activa en la identificación de oportunidades de evolución y ampliación de servicios, contribuyendo al crecimiento del volumen de negocio mediante la detección de nuevos proyectos, la incorporación de nuevas normas y la propuesta de soluciones del portfolio de INTEDYA, siempre desde una perspectiva técnica y de valor añadido para el cliente.

Funciones

• Asesorar a las organizaciones en materias relacionadas con normativa ISO, actuando como referente técnico especializado.
• Planificar, ejecutar y supervisar proyectos de consultoría asignados, garantizando su correcta implementación independientemente de la modalidad de prestación del servicio.
• Guiar y acompañar a las organizaciones en la consecución de los objetivos para los que han contratado los servicios de INTEDYA.
• Diseñar e implementar soluciones de gestión alineadas con la problemática, contexto y madurez de cada organización.
• Identificar, analizar y evaluar oportunidades de mejora en los sistemas de gestión implantados.
• Participar activamente en reuniones con clientes para la detección de nuevas necesidades y la presentación de soluciones del portfolio de INTEDYA.
• Colaborar en la elaboración, presentación y seguimiento de propuestas técnicas y comerciales, aportando criterio técnico y experiencia.
• Apoyar los procesos de negociación desde una perspectiva técnica, conforme a las directrices y condiciones definidas por la Dirección.
• Registrar y reportar de forma rigurosa todas las actuaciones realizadas, asegurando la correcta transmisión de la información relevante obtenida del cliente.

Responsabilidades

• Cumplir las expectativas técnicas, metodológicas y temporales de cada proyecto, de acuerdo con lo establecido por INTEDYA y el cliente.
• Mantener actualizada la información relativa al seguimiento técnico y temporal de los proyectos asignados.
• Garantizar la calidad del servicio prestado y la correcta aplicación de la metodología INTEDYA.
• Contribuir activamente a la fidelización del cliente mediante soluciones alineadas con sus necesidades de evolución.
• Cumplir los objetivos temporales y de desempeño asociados al puesto.
• Informar puntualmente de cualquier incidencia que pueda afectar a la calidad o a la imagen de los servicios de INTEDYA.
• Cumplir los indicadores de actividad y gestión establecidos para el perfil.

Formación y Conocimientos

• Titulación universitaria (Licenciatura, Diplomatura, Ingeniería o equivalente).
• Formación de posgrado o especialización en Sistemas de Gestión (Máster, Diplomado o similar).
• Formación complementaria en áreas como Calidad, Medio Ambiente, Seguridad Alimentaria, Seguridad y Salud Laboral, entre otras.
• Alto dominio de los procedimientos y metodologías de servicio de INTEDYA.
• Buen manejo de herramientas ofimáticas y entornos digitales (Microsoft Office, Windows, Outlook, navegación web).
• Elevada capacidad de análisis, aprendizaje y comunicación profesional.

Experiencia

• Al menos 18 meses de experiencia como Consultor/a Junior en INTEDYA
  y/o
• Más de 3 años de experiencia en consultoría y/o certificación de sistemas de gestión basados en normativa ISO.

Soft Skills

• Interés continuo por la actualización y ampliación de conocimientos técnicos.
• Alta capacidad de comunicación profesional con clientes.
• Organización, disciplina personal y autonomía en la gestión del trabajo.
• Facilidad en el trato con clientes y entornos directivos.
• Sensibilidad comercial orientada a la detección de oportunidades de mejora y evolución del cliente.
• Orientación al logro, a la calidad del servicio y a la excelencia profesional.