Comunicador Técnico (Lurín)

Unimaq: The Cat Rental Store; Lurin; On-site; PEN 33,000 - 56,000; Full time

Job summary

Unimaq, líder en venta y alquiler de maquinaria ligera en el Perú, busca un Comunicador Técnico para apoyar al equipo de desarrollo y calidad. El rol implica gestionar garantías y brindar información técnica a clientes internos.

Se requiere formación técnica o ingeniería en maquinaria pesada, industrial, mecánica, eléctrica o mecatrónica, con experiencia en servicio técnico y manejo intermedio de Office y Power BI.

Qualifications

• Bachiller o egresado técnico en maquinaria pesada.
• Experiencia en la gestión administrativa y operativa de servicio técnico.
• Capacidad de organización y planificación, comunicación efectiva.

Responsibilities

• Evaluar y realizar los reclamos de garantía de equipos.
• Brindar información técnica a solicitud de los clientes internos.
• Verificar y reportar a la fábrica los tipos de defectos en los componentes de equipos para mejoras.
• Hacer seguimiento a las cartas de servicio del fabricante para cumplir objetivos.

Skills

Comunicación

Resolución de conflictos

Organización

Proactividad

Education

Bachiller o egresado técnico en maquinaria pesada

Ingeniería industrial

Ingeniería mecánica

Ingeniería eléctrica

Ingeniería mecatrónica

Tools

Microsoft Office

Power BI

Inglés intermedio

Job description

Somos Unimaq, una empresa de Ferreycorp y líder en la venta y alquiler de maquinaria ligera en el Perú. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de tu talento para ocupar el puesto de COMUNICADOR TÉCNICO del equipo que impulsa el desarrollo, impactando positivamente la calidad de vida de millones de personas.

¿Cuáles serían tus principales responsabilidades?

• Evaluar y realizar los reclamos de garantía de equipos.
• Brindar información técnica a solicitud de los clientes internos.
• Verificar y reportar a la fábrica los tipos de defectos en los componentes de equipos a fin de realizar mejoras en los procesos y/o productos.
• Hacer seguimiento a las cartas de servicio del fabricante con el fin de cumplir con los objetivos establecidos por la fábrica.

¿Qué necesitamos?

• Bachiller o egresado técnico de las carreras de maquinaria pesada, ingeniería industrial, ingeniería mecánica, ingeniería eléctrica, ingeniería mecatrónica.
• Experiencia en la gestión administrativa y operativa de servicio técnico.
• Proactivo, alto nivel de comunicación, alto nivel de resolución de conflictos, capacidad de organización y planificación.
• Manejo de software/herramientas: Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint) (Intermedio), Power BI (Intermedio), Otros: Inglés intermedio.

Todos nuestros procesos respetan la igualdad de oportunidades, promueven la diversidad, equidad de género y la no discriminación por razón de raza, color, edad, sexo, orientación sexual, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, discapacidad o cualquier otra condición personal, física o social. Se garantizará la capacidad para incorporar, motivar y fidelizar al mejor talento, manteniendo los principios éticos y legales, alineados con nuestros valores corporativos.