Capacitador Ventas Call Center

MIDAS SOLUTIONS CENTER; Chiclayo; Presencial; PEN 13.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla REMYPE

Afiliación ESSALUD

Aporte AFP u ONP

15 días de vacaciones al año

Pagos puntuales

Excelente clima laboral

Oportunidad de crecimiento y desarroll

Descripción de la vacante

MAS 34 busca capacitar a su equipo de ventas para campañas de telecomunicaciones en el mercado español. La persona seleccionada diseñará e impartirá capacitaciones, evaluará a los asesores y reportará resultados para mejorar la conversión y el desempeño general del equipo.

Se ofrece salario mensual de S/ 1,400, ingreso a planilla REMYPE desde el primer día y afiliación a ESSALUD, con aportes a AFP u ONP, vacaciones, pagos puntuales y excelente clima laboral. Lunes a viernes, horario fijo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año como Capacitador/a, Formador/a o Entrenador/a de Ventas en Call Center.
• Experiencia en campañas de telecomunicaciones para España (Vodafone, Orange, Yoigo, Digi o similares).
• Conocimiento de técnicas de ventas, manejo de objeciones y cierres comerciales.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y manejo de grupos.
• Capacidad para diseñar e impartir capacitaciones presenciales.
• Manejo de herramientas Office a nivel intermedio.
• Orientación al cumplimiento de indicadores y resultados.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar procesos de capacitación para personal nuevo y equipos de ventas.
• Capacitar al personal en productos, servicios, argumentarios y procesos comerciales.
• Evaluar el desempeño de los asesores durante y después del proceso formativo.
• Identificar oportunidades de mejora y reforzar conocimientos del equipo.
• Elaborar materiales de capacitación y reportes de resultados.
• Realizar monitoreos y retroalimentaciones orientadas a mejorar la conversión de ventas.
• Coordinar con supervisores y gerencia acciones para fortalecer la productividad de las campañas.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de la empresa.

Conocimientos

Liderazgo

Comunicación

Manejo de grupos

Capacitación presencial

Técnicas de ventas

Manejo de objeciones

Cierres comerciales

Office intermedio

Excel básico

Herramientas

Office

Descripción del empleo

MAS 34 es una empresa especializada en servicios de Contact Center y Telecomunicaciones. Trabajamos con importantes operadores de telefonía en España desarrollando campañas comerciales enfocadas en la captación y fidelización de clientes.

Actualmente nos encontramos en la búsqueda de un Capacitador de Ventas para fortalecer el desempeño de nuestros equipos comerciales y contribuir al cumplimiento de los objetivos de la organización.

¿Qué ofrecemos?

• Sueldo mensual de S/ 1,400.
• Ingreso a planilla REMYPE desde el primer día.
• Afiliación a ESSALUD.
• Aporte a AFP u ONP.
• 15 días de vacaciones al año.
• Pagos puntuales.
• Excelente clima laboral.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional.
• Capacitación constante.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año como Capacitador(a), Formador(a) o Entrenador(a) de Ventas en Call Center.
• Experiencia en campañas de telecomunicaciones para España (Vodafone, Orange, Yoigo, Digi o similares).
• Conocimiento de técnicas de ventas, manejo de objeciones y cierres comerciales.
• Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y manejo de grupos.
• Capacidad para diseñar e impartir capacitaciones presenciales.
• Manejo de herramientas Office a nivel intermedio.
• Orientación al cumplimiento de indicadores y resultados.

Funciones

• Diseñar y ejecutar procesos de capacitación para personal nuevo y equipos de ventas.
• Capacitar al personal en productos, servicios, argumentarios y procesos comerciales.
• Evaluar el desempeño de los asesores durante y después del proceso formativo.
• Identificar oportunidades de mejora y reforzar conocimientos del equipo.
• Elaborar materiales de capacitación y reportes de resultados.
• Realizar monitoreos y retroalimentaciones orientadas a mejorar la conversión de ventas.
• Coordinar con supervisores y gerencia acciones para fortalecer la productividad de las campañas.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de la empresa.

Horario

• Lunes a viernes de 7:00 a. m. a 3:45 p. m.

¿Por qué unirte a nosotros?

• Formarás parte de una empresa sólida y en constante crecimiento.
• Tendrás la oportunidad de desarrollar tu línea de carrera.
• Trabajarás con campañas de telecomunicaciones para el mercado español.
• Serás parte de un equipo comprometido con los resultados y la mejora continua.