Call Center

TRIBECA INMOBILIARIA; San Isidro; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

TRIBECA INMOBILIARIA busca un Asesor(a) de Call Center para su equipo comercial. Serás el primer contacto de interesados en proyectos inmobiliarios y gestionarás llamadas, mensajes y consultas mediante WhatsApp.

Responderás a leads de campañas y ferias, presentarás características de proyectos, calificarás prospectos y coordinarás visitas, registrando cada contacto en el CRM y colaborando con el equipo para cerrar ventas.

Qualifications

• Se requiere experiencia en call center, ventas telefónicas o atención al cliente (2 años o más).
• Manejo de herramientas de ofimática y disposición para aprender un CRM.
• Capacidad de escuchar, persuadir y brindar excelente trato al cliente.

Responsibilities

• Atender y contestar llamadas, mensajes de WhatsApp y consultas de clientes interesados.
• Dar seguimiento a contactos de campañas y ferias inmobiliarias.
• Presentar características, tipologías y precios de proyectos; calificar prospectos.

Skills

Excelente dicción

Trato amable

Buena capacidad de escuchar

Persuadir

Organizado

Proactivo

Orientado a metas

Gestión de llamadas

Tools

Microsoft Office

CRM

Job description

Estamos buscando a un(a) Asesor(a) de Call Center para sumarse a nuestro equipo comercial y ser el primer contacto de quienes se interesan en nuestros proyectos inmobiliarios.

¿Qué harás en este rol?

• Atender y devolver llamadas, mensajes de WhatsApp y consultas de clientes interesados en nuestros proyectos.
• Dar seguimiento oportuno a los contactos que llegan por campañas digitales, portales inmobiliarios y ferias.
• Presentar de forma clara las características de los proyectos, tipologías, precios y condiciones de compra.
• Calificar a los prospectos y agendar visitas a la sala de ventas o al departamento piloto.
• Registrar y mantener actualizada la información de cada contacto en el CRM.
• Coordinar con el equipo de asesores comerciales para derivar los clientes interesados.

Buscamos a alguien que:

• Cuente con 2 años a más de experiencia en call center, ventas telefónicas o atención al cliente (el rubro inmobiliario es un plus).
• Tenga excelente dicción, trato amable y buena capacidad para escuchar y persuadir.
• Manejo de Microsoft Office (Excel, Word, etc. Avanzando).
• Maneje herramientas de ofimática y esté dispuesto(a) a aprender un CRM.
• Sea organizado(a), proactivo(a) y orientado(a) a metas.
• Se sienta cómodo(a) manejando un alto volumen de llamadas y dando seguimiento constante.
• Valorado: conocimiento del vocabulario del sector (tipología, metraje, cuota inicial, preventa, crédito hipotecario).

Formar parte de una inmobiliaria en crecimiento, con proyectos de gran escala.

Capacitación constante sobre nuestros proyectos y técnicas de venta.

Posibilidad de desarrollo dentro del área comercial.