Business Specialist

Compartamos Banco Perú; Lima Metropolitana; Híbrido; PEN 52.000 - 85.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Trabajo híbrido

EPS a costos compartidos

Tarjeta de alimentos

Cuponera de tiempo libre

Programa Super Voluntario y Compartamo

Descripción de la vacante

Compartamos Banco Perú, parte del Grupo Gentera, busca un(a) Business Specialist para liderar mejoras en servicios digitales y apoyar decisiones estratégicas con analítica de datos. Se trabajará en equipos ágiles con Product Owners y desarrolladores, diseñando experimentos para validar hipótesis y reducir riesgos.

La posición requiere formación en ingeniería de sistemas/industrial, al menos 2 años de experiencia en proyectos, y manejo de SQL y Jira a nivel intermedio.

Formación

• Bachiller o titulado en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, informática o afines.
• Experiencia mínima de 2 años participando en proyectos, al menos 1 año enfocado en canales digitales, preferentemente en banca o seguros.
• Deseable experiencia en proyectos de implementación de Monitor en canales digitales.
• Conocimiento en gestión y mejora de procesos, así como en metodologías ágiles.
• Conocimiento en gestión y seguimiento de proyectos.
• Experiencia en elaboración de historias de usuario, levantamiento de requerimientos y documentación funcional.
• Manejo de SQL a nivel intermedio.
• Conocimiento en diseño y desarrollo de servicios y productos digitales.
• Conocimiento en construcción y análisis de Customer Journey Mapping.
• Manejo de Jira a nivel intermedio.Conocimiento de UX/UI.
• Contar con certificación en Scrum (Deseable)
• Conocimiento en KPIs de engament y métricas de producto (retención, cohort, funnel, etc). (Deseable)

Responsabilidades

• Identificar e implementar mejoras en servicios digitales para aumentar eficiencia, valor para el usuario y rentabilidad.
• Crear y manejar las herramientas de análisis y visualización de datos que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
• Monitorear KPIs, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas basadas en datos.
• Analizar datos de comportamiento de usuario para proponer acciones concretas que mejoren la adopción temprana y sostenida de los servicios o productos digitales,
• Elaborar requerimientos funcionales (historias de usuario, documentación) alineados con necesidades del usuario y objetivos del negocio.
• Trabajar en equipos ágiles, colaborando con Product Owners y desarrolladores para definir y priorizar historias de usuario.
• Diseñar experimentos (pruebas de concepto, prototipos, pilotos) para validar hipótesis y reducir riesgos antes del desarrollo.

Conocimientos

Análisis de datos

Gestión de procesos

Metodologías ágiles

UX/UI

Educación

Bachiller o título en Ingeniería de sistemas/Industrial/Informática

Herramientas

Jira

SQL

Descripción del empleo

En Compartamos Banco, parte del Grupo Gentera con presencia en México y Perú. Llevamos más de 30 años brindando soluciones financieras a los microempresarios/as peruanos/as. Apostamos por la innovación, la tecnología y un servicio con sentido humano para seguir creciendo y ofreciendo mejores oportunidades. Con más de 7,000 colaboradores y 126 agencias en todo el país, estamos evolucionando y queremos que tú seas parte de este gran reto. Nos encontramos en búsqueda de un o una Business Specialist.

¿Cuáles serían tus funciones?

• Identificar e implementar mejoras en servicios digitales para aumentar eficiencia, valor para el usuario y rentabilidad.
• Crear y manejar las herramientas de análisis y visualización de datos que apoyen la toma de decisiones estratégicas.
• Monitorear KPIs, detectar desviaciones y proponer acciones correctivas basadas en datos.
• Analizar datos de comportamiento de usuario para proponer acciones concretas que mejoren la adopción temprana y sostenida de los servicios o productos digitales,
• Elaborar requerimientos funcionales (historias de usuario, documentación) alineados con necesidades del usuario y objetivos del negocio.
• Trabajar en equipos ágiles, colaborando con Product Owners y desarrolladores para definir y priorizar historias de usuario.
• Diseñar experimentos (pruebas de concepto, prototipos, pilotos) para validar hipótesis y reducir riesgos antes del desarrollo.

Requisitos

Eres nuestro candidato o candidata ideal si

• Bachiller o titulado en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, informática o afines.
• Experiencia mínima de 2 años participando en proyectos, de los cuales al menos 1 año esté enfocado en el desarrollo o implementación de canales digitales, de preferencia en el sector banca o seguros.
• Deseable experiencia en proyectos de implementación de Monitor en canales digitales.
• Conocimiento en gestión y mejora de procesos, así como en metodologías ágiles.
• Conocimiento en gestión y seguimiento de proyectos.
• Experiencia en elaboración de historias de usuario, levantamiento de requerimientos y documentación funcional.
• Manejo de SQL a nivel intermedio.
• Conocimiento en diseño y desarrollo de servicios y productos digitales.
• Conocimiento en la construcción y análisis de Customer Journey Mapping.
• Manejo de Jira a nivel intermedio.Conocimiento de UX/UI.
• Contar con certificación en Scrum (Deseable)
• Conocimiento en KPIs de engament y métricas de producto (retención, cohort, funnel, etc). (Deseable)

Beneficios

• Trabajo hibrid
• Excelente clima laboral (#2 Ranking GPTW Peru)
• EPS a costos compartidos
• Tarjeta de alimentos
• Cuponera de tiempo libre
• Programa Super Voluntario y Compartamos con la Comunidad
• Asesoría gratuita en psicología, nutrición y derecho familiar (para colaboradores y familiares directos)