BACK OFFICE - BROKER DE SEGUROS - CALL CENTER

Evaluar; Lima Metropolitana; Sur place; PEN 22 000 - 38 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Ingreso a empresa reconocida delsector

Capacitación en procesos de seguros y指

Oportunidades de desarrollo y learning

Buen ambiente laboral basado en resp

Condiciones alineadas al mercado

Résumé du poste

Evaluar está buscando un profesional para gestionar back office en un broker de seguros y centro de llamadas en Lima. La posición requiere organización, atención al detalle y servicio al cliente, trabajando con datos de pólizas y expedientes.

Se ofrece capacitación en procesos de seguros, desarrollo profesional y un ambiente laboral inclusivo. Se valorará experiencia en Excel y gestión documental, con disponibilidad para laborar en Lima.

Qualifications

• Experiencia en back office, call center, seguros o atención al cliente.
• Capacidad para trabajar con detalle y precisión.
• Manejo básico de Excel y herramientas digitales.

Responsabilités

• Registrar, validar y actualizar datos de pólizas, solicitudes y casos.
• Dar seguimiento a requerimientos del call center y áreas internas.
• Coordinar la gestión documental y control de expedientes.
• Monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de procesos.
• Brindar soporte administrativo en operaciones de seguros.

Connaissances

Organización

Atención al detalle

Gestión documental

Comunicación efectiva

Orientación al cliente

Outils

Excel

Herramientas de gestión

Description du poste

BACK OFFICE - BROKER DE SEGUROS - CALL CENTER | A365

Buscamos talento para gestionar procesos de back office en broker de seguros y call center, asegurando calidad operativa, seguimiento de casos y soporte eficiente al cliente en Lima.

Principales Tareas y Responsabilidades

• Registrar, validar y actualizar datos de pólizas, solicitudes y casos.
• Dar seguimiento a requerimientos del call center y áreas internas.
• Coordinar la gestión documental y control de expedientes.
• Monitorear tiempos de respuesta y cumplimiento de procesos.
• Brindar soporte administrativo en operaciones de seguros.

Requisitos

• Experiencia en back office, call center, seguros o atención al cliente.
• Manejo de Excel y herramientas digitales de gestión.
• Capacidad para organizar información y trabajar con detalle.
• Comunicación clara y enfoque en servicio.
• Disponibilidad para laborar en Lima.

Beneficios

• Ingreso a empresa reconocida del sector.
• Capacitación en procesos de seguros y operación.
• Oportunidades de desarrollo y aprendizaje continuo.
• Buen ambiente laboral basado en respeto e inclusión.
• Condiciones alineadas al mercado.

Principales Habilidades

• Organización
• Atención al detalle
• Gestión documental
• Comunicación efectiva
• Orientación al cliente