Back Office

NTT DATA; Lima Metropolitana; On-site; PEN 30,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Desempeño anual

Planilla desde día 1

Contrato desde día 1

Medios días libres

Aguinaldo de Navidad

Descuentos corporativos

Pack cumpleaños

Job summary

NTT DATA en Perú está buscando incorporar personal para mantener contacto directo con comercios, coordinar visitas y gestionar documentación requerida. El rol implica seguimiento de casos, registro y trazabilidad de gestiones, con apoyo de diversas áreas para cumplir tiempos de atención y KPIs.

Ubicación en Lima y jornada de lunes a viernes, con posibilidad de trabajar fines de semana 1–2 veces al mes. La empresa ofrece beneficios como planilla desde el primer día, gratificaciones, CTS,

Qualifications

Responsibilities

• Mantener contacto directo con los comercios para la coordinación y agendamiento de visitas.
• Gestionar solicitudes relacionadas con documentación e información requerida.
• Realizar seguimiento a los casos hasta su atención y asegurar el correcto registro y trazabilidad de las gestiones realizadas.
• Coordinar con las áreas involucradas para facilitar la resolución de solicitudes y contribuir al cumplimiento de los tiempos de atención e indicadores establecidos para el servicio.

Job description

NTT DATA somos todas las personas que la formamos. Un equipo de más de 139.000 profesionales, tan diverso cómo diversos son los 50 países en los que estamos presentes y los diferentes sectores en los que desarrollamos nuestra actividad; telecomunicaciones, entidades financieras, industria, utilities, energía, administración pública y sanidad.NTTDATA es la Primera Empresa de TI en el Perú por tercer año consecutivo!Te brindamos una excelente oportunidad para seguir creciendo y desarrollándote como profesional.

BENEFICIOS

• Evaluación de desempeño anual para promociones.
• Planilla completa desde el primer día, con gratificaciones, CTS, vacaciones y utilidades cuando corresponda.
• Firma de contrato desde el primer día.
• 3 medios días libres adicionales a tus vacaciones de ley.
• Aguinaldo por Navidad.
• Pack de cumpleaños.
• Acceso a Cuponeate: plataforma de descuentos corporativos.

FUNCIONES

• Mantener contacto directo con los comercios para la coordinación y agendamiento de visitas.
• Gestionar solicitudes relacionadas con documentación e información requerida.
• Realizar seguimiento a los casos hasta su atención y asegurar el correcto registro y trazabilidad de las gestiones realizadas.
• Coordinar con las áreas involucradas para facilitar la resolución de solicitudes y contribuir al cumplimiento de los tiempos de atención e indicadores establecidos para el servicio.

CONDICIONES

• Horario: 7:00 a. m. a 5:00 p. m. / 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Jornada: lunes a viernes.
• Programación de fin de semana: disponibilidad para trabajar sábado y domingo de 1 a 2 veces al mes, de acuerdo con la programación de la operación.

¡Ven y únete a la familia NTT DATA, el mejor lugar para los mejores!