Back Office

Grupo Recupera; Arequipa; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de servicios en Arequipa busca un profesional para el puesto de Back Office. Las responsabilidades incluyen la verificación de información en un sistema CRM y el control de calidad de los datos. Se requieren estudios en Administración, Marketing o campos similares, además de disponibilidad para trabajar de forma presencial. Se ofrece un buen clima laboral y un salario que incluye un bono fijo y variables.

Servicios

Buen clima laboral

Salario básico + Bono fijo + Variables

Formación

• Estudios en curso, truncos o culminados.
• Experiencia en Back Office o soporte administrativo deseable.
• Disponibilidad para laborar presencialmente.

Responsabilidades

• Verificar y actualizar información en el sistema CRM.
• Identificar y depurar registros duplicados.
• Realizar control de calidad de la información ingresada.
• Dar seguimiento al estado de cada venta.
• Contactar a clientes para reprogramar citas.
• Analizar motivos de pérdida de ventas.

Conocimientos

Verificación de datos

Control de calidad

Comunicación efectiva

Análisis de datos

Educación

Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, contabilidad o Ingeniería

Descripción del empleo

Somos Business Partner Empresa Prestadora De Servicio Del Grupo Recupera; Nos Preocupamos Por Obtener El Mejor Talento Humano De La Empresa, Siempre Cultivando Nuestros Valores Empresariales. Cada Uno De Nuestros Empleados Es Un Ejemplo De La Organización. Actualmente Nos Encontramos En Búsqueda Del Mejor Talento Para Asumir El Cargo De Back Office Zona Sur (Arequipa).

Descripción Del Puesto

• Verificar y actualizar constantemente la información de ventas en el sistema CRM, asegurando la precisión de datos como nombres, contactos, productos, entre otros.
• Identificar y depurar registros duplicados para mantener la base de datos optimizada.
• Realizar control de calidad de la información ingresada por los agentes de ventas.
• Dar seguimiento continuo al estado de cada venta: programadas, reprogramadas, cerradas o perdidas.
• Contactar a clientes para reprogramar citas pospuestas o perdidas.
• Aplicar técnicas de cierre para concretar oportunidades comerciales desde el área de soporte.
• Analizar los motivos de pérdida de ventas y proponer acciones de mejora.
• Asegurar el cumplimiento de los indicadores de gestión, reportando avances y hallazgos.

Requisitos

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados en Administración, Marketing, contabilidad, Ingeniería o afines.
• Deseable experiencia en funciones similares en Back Office o soporte administrativo.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en el site Arequipa.

Ofrecemos

• Horario Presencial: Lunes a Viernes, de 9:00 a.m. a 6:30 p.m. / Sabado de 9:00 a.m. a 2:30 p.m.
• Ubicación: Sede Ciudad Arequipa
• Buen clima laboral
• Salario básico + Bono fijo + Variables