Bachiller O Egresado en Telecomunicaciones

viettel peru sac; San Isidro; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Job summary

Bitel, empresa líder en telecomunicaciones, busca un Bachiller o Egresado en Telecomunicaciones, Administración de Redes y Comunicaciones o Ingeniería Electrónica para un puesto de Ingeniero Front Office - Service Desk altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo del Centro Técnico.

Entre las funciones se incluyen atender incidencias de la red metropolitana, darle seguimiento a proyectos e infraestructura, gestionar tickets, coordinar con personal de campo y elaborar informes de

Qualifications

• Egresado de Telecomunicaciones o carreras afines.
• Conocimientos en CCNA y en configuración de Cisco y Mikrotik.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Excel intermedio para elaboración de informes.

Responsibilities

• Atención y resolución de incidencias de la red metropolitana de Bitel.
• Seguimiento y control de planes vinculados a proyectos e infraestructura de red.
• Gestión de tickets y coordinación con el personal de campo.
• Elaboración de informes de control e incidencias (semanales/mensuales).
• Otras tareas asignadas por la jefatura.

Skills

Conocimientos CCNA

Redes y protocolos

Turnos rotativos

Education

Egresado de Telecomunicaciones

Administración de redes y comunicaciones

Ingeniería Electrónica

Tools

Cisco

Mikrotik

Excel Intermedio

Job description

Bitel, empresa líder en telecomunicaciones, se encuentra en búsqueda de un Bachiller o Egresado en Telecomunicaciones, Administración de Redes y Comunicaciones, Ingeniería Electrónica, para Ingeniero Front Office - Service Desk altamente capacitado y motivado para unirse a nuestro equipo del Centro Técnico.

Funciones:

• Atención y resolución de consultas e incidencias relacionadas con la red metropolitana de Bitel.
• Seguimiento y control de planes vinculados a proyectos e infraestructura de red de Bitel.
• Monitoreo y gestión de tickets a través de la plataforma virtual de gestión de incidencias.
• Coordinación directa con el personal de campo para la resolución de incidencias.
• Elaboración de informes de control, reportes de incidencias e informes semanales/mensuales.
• Otras tareas asignadas por la jefatura.
• Turnos rotativos (incluyendo turnos nocturnos).

Requisitos:

• Egresado de Telecomunicaciones, Administración de redes y comunicaciones, Ingeniería Electrónica.
• Configuración de equipos Cisco y Mikrotik - Conocimientos en CCNA - Conocimiento de redes y protocolos - Tener disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
• Excel Intermedio