Auxiliar de Gestión del Talento Humano

Grupo Vanguard Internacional; Pisco; Sur place; PEN 24 000 - 42 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Línea de carrera

Almuerzo cubierto al 100%

Movilidad de acercamiento

Buen clima laboral

Pertenecer a una empresa líder en laag

Résumé du poste

Grupo Vanguard Internacional, con presencia en 9 países y más de 30 años de experiencia en producción y exportación, busca un Auxiliar Administrativo de Experiencia al Cliente para Pisco. La misión es brindar soporte y seguimiento a la satisfacción del trabajador obrero, asegurando una experiencia positiva en todos los puntos de contacto con la empresa.

Requisitos: formación en Psicología, Administración, Ing.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en roles relacionados.
• Manejo de Excel a nivel intermedio (Indispensable).
• Habilidades para la gestión y manejo de personal operario de campo.

Responsabilités

• Brindar atención personalizada a los trabajadores de campo.
• Atender consultas, reclamos y oportunidades de mejora de los trabajadores relacionadas a boletas de pago, almuerzo, beneficios, trámites y otros casos.
• Inspeccionar condiciones de trabajo en campo y coordinar soluciones ante incumplimientos.
• Visitar a trabajadores en campo para recolectar información y emitir alertas cuando sea necesario.
• Aplicar encuestas de satisfacción en campo a los trabajadores.
• Ejecutar actividades de fidelización en campo para reconocer experiencias positivas.
• Brindar soporte en contratación de personal y distribución en áreas de trabajo.
• Realizar llamadas al personal operativo para información sobre reincorporación o cese.
• Registrar atenciones en el sistema para elaboración de indicadores.

Connaissances

Excel intermedio

Gestión de personal operario

Formation

Profesional en Psicología, Administración, Ing. Industrial, Marketing

Description du poste

Grupo Vanguard Internacional con presencia en 9 países y más de 30 años de experiencia en producción, exportación y comercialización de uva de mesa se encuentra en búsqueda del mejor talento para formar parte de nuestro equipo.

Auxiliar Administrativo de Experiencia al Cliente - Pisco

Misión:

Brindar soporte y seguimiento a las estrategias de la satisfacción del trabajador obrero (cliente), asegurando una experiencia positiva en todos los puntos de contacto con la empresa, con la finalidad de mejorar la percepción del trabajador obrero y optimizar la calidad del servicio.

Requisitos

• Profesional en Psicología, Administración, Ing. Industrial, Marketing
• Experiencia mínima de 6 meses
• Manejo de Excel a nivel intermedio (Indispensable)
• Habilidades para la gestión y el manejo de personal operario de campo.

Funciones

• Brindar atención personalizada a los trabajadores de campo.
• Atender las consultas, reclamos y oportunidades de mejora de los trabajadores relacionadas a boletas de pago, almuerzo, beneficios, trámites y otros casos que se puedan presentar, con la finalidad de atender oportunamente las dudas del personal obrero.
• Inspeccionar las condiciones de trabajo en campo; como los servicios higiénicos, comedores, Epp´s, Abastecimiento de agua para beber, materiales de trabajo, etc.; frente a un incumplimiento reportar y coordina con las áreas para dar solución oportuna.
• Visita a los trabajadores en campo para reunir información de diversas fuentes, observación, entrevistas; logrando un panorama completo de la situación que se da día en los diversos fundos. Brindando las alertas oportunas de situaciones complejas.
• Aplicar encuestas de satisfacción en campo a los trabajadores, respecto a los servicios brindados, actividades ejecutadas, etc.
• Ejecutar las actividades de fidelización en campo; para promover el reconocimiento a través de experiencias positivas.
• Brindar soporte en la contratación del personal nuevo y distribución en áreas de trabajo.
• Realizar llamadas al personal operativo con inasistecia, para recopilar información sobre una posible reincorporación o cese del personal.
• Registrar las atenciones brindadadas al trabajador en el sistema establecido, a fin de proporcionar información a su Jefatura inmediata para la elaboración de indicadores y toma de decisiones.

Beneficios

• Línea de carrera
• Almuerzo cubierto al 100%
• Movilidad de acercamiento
• Buen clima laboral
• Pertenecer a una empresa líder en la agroindustria

En cumplimiento de la Ley N° 26772 y sus modificatorias, promovemos la igualdad de oportunidades y la no discriminación en nuestros procesos de selección. La evaluación se realiza en función de las competencias, experiencia y requisitos del puesto.