Atención de Llamadas / Gana más de 1700 / Bonos separados

Gea Peru; La Molina; Presencial; PEN 23.000 - 29.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono De Movilidad

Bono De Productividad

Bono De Bienvenida

Bono De Permanencia

Pago De Capa

Descripción de la vacante

Gea Peru busca un/a operador/a de atención al cliente para soporte de servicio móvil, enfocado en fidelización y resolución de reclamos para clientes chilenos. Se trabaja en turnos, con horario de 7:00 a 17:00, con rotación de descansos y disponibilidad para trabajar de lunes a domingo.

Se ofrece salario base de S/1,200 más bonos de movilidad, productividad, bienvenida y permanencia, además de un pago de capa de S/210.

Formación

• Experiencia en atención al cliente o soporte telefónico.
• Capacidad para fidelizar y retener clientes de servicio móvil.
• Disponibilidad para turnos y trabajo los fines de semana según rotación.

Responsabilidades

• Brindar atención y fidelizar a los clientes con servicio móvil.
• Resolver reclamos y solicitudes vía llamada, canal escrito o ambos.
• Gestionar llamadas inbound y outbound para público chileno.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reclamos

Llamadas inbound/outbound

Canales escritos

Descripción del empleo

:

Brindar atención y/o fidelizar, retener y resolver los reclamos o solicitudes de los clientes que cuenten con servicio móvil por llamada para un público chileno. Gestión de llamada inbound/outbound y canales escritos

Horario

Lunes a Domingos / 2 veces a la semana descanso rotativo

Turno FULL TIME

Rango de 7:00AM - 5:00PM (3 horas se compensan en la semana)

Básico

S/1200

Bono De Movilidad

S/100

Bono De Productividad

hasta S/300

Bono De Bienvenida

S/100 (NOVIEMBRE) a mes cumplido

Bono De Permanencia

S/400 (S/100 NOVIEMBRE/ S/100 DICIEMBRE/ S/100 ENERO / S/100 FEBRERO) S/.100 x mes, sujeto a penalidad por faltas

Pago De Capa

S/210 (s/30 X DÍA)