Asistente de Llamadas / Gana más de 1800

Gea Peru; Ate; Presencial; PEN 12.000 - 15.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bono de movilidad

Bono de productividad

Bono de bienvenida

Bono de permanencia

Pago de capa

Descripción de la vacante

Gea Peru busca ejecutivos de atención al cliente para brindar soporte y fidelizar a los usuarios con servicio móvil, gestionando llamadas inbound/outbound y canales escritos.

Turno FULL TIME, lunes a domingos con 2 descansos rotativos; horario 7:00 a 17:00. Básico S/1200, bonos de Movilidad, Productividad, Bienvenida y Permanencia, con Pago de capa diario.

Formación

• Experiencia previa en atención al cliente por teléfono o chat.
• Capacidad de gestionar reclamaciones y solicitudes con foco en solución.
• Buena comunicación y empatía.

Responsabilidades

• Brindar atención y fidelización de clientes con servicio móvil.
• Resolver reclamos y gestionar requerimientos por llamada o escrito.
• Coordinar con otros equipos para mantener la satisfacción del cliente.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de llamadas

Canales escritos

Descripción del empleo

:

Brindar atención y/o fidelizar, retener y resolver los reclamos o solicitudes de los clientes que cuenten con servicio móvil por llamada para un público chileno. Gestión de llamada inbound/outbound y canales escritos

Horario

Lunes a Domingos / 2 veces a la semana descanso rotativo

Turno FULL TIME

Rango de 7:00AM - 5:00PM (3 horas se compensan en la semana)

Básico

S/1200

Bono De Movilidad

S/100

Bono De Productividad

hasta S/300

Bono De Bienvenida

S/100 (NOVIEMBRE) a mes cumplido

Bono De Permanencia

S/400 (S/100 NOVIEMBRE/ S/100 DICIEMBRE/ S/100 ENERO / S/100 FEBRERO) S/.100 x mes, sujeto a penalidad por faltas

Pago De Capa

S/210 (s/30 X DÍA)