Atención Al Cliente Call Center | Lunes a Viernes, Horario Fijo | Formación Corta y Virtual.

Grupo Fractalia; Surquillo; Híbrido; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una multinacional en expansión busca un Asesor de Atención al cliente en Surquillo. Se requiere secundaria completa y experiencia en ventas. Ofrecemos un sueldo de s/1130 más bonos y un horario de trabajo de Lunes a Viernes. Oportunidades de crecimiento y beneficios adicionales incluidos. ¡Únete a nuestro equipo!

Servicios

Ingreso a planilla con beneficios

Capacitación y certificación

Tarjeta de alimentos

Oportunidad de línea de carrera

Formación

• Experiencia mínima en atención al cliente/ventas/crosselling.
• Disponibilidad para asistir presencialmente los primeros 3 meses.

Responsabilidades

• Atención al cliente de postventa y crosselling.
• Seguir los protocolos de atención establecidos.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas

Comunicación efectiva

Educación

Secundaria completa

Descripción del empleo

Descripción general

El Grupo Fractalia es la multinacional con más de 15 años de experiencia y una sólida presencia internacional con actividad en 13 países. La compañía emplea a más de 2.000 personas. Ofrecemos vanguardismo tecnológico, experiencia y cercanía para innovar y crecer.

Actualmente, nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para cubrir la vacante de: Asesor de Atención al cliente.

¡Estamos en búsqueda de nuevos talentos como tú!

Requisitos

• Secundaria completa.
• Con experiencia mínima en atención al cliente/ventas/crosselling por call center o presencial.
• Disponibilidad para asistir presencialmente los primeros 3 meses en nuestra oficina de Surquillo y luego pasar a trabajar de manera remota con programaciones presenciales según requerimiento.

Horario y compensación

Horario de trabajo: Lunes a Viernes de 6:30 am a 5:00 pm - Descanso Sábados y Domingos.

Sueldo: s/1130 + Bono variable 350 (50% nómina / 50% Tarjeta de Alimentos) + Bono de Certificación de s/100.

Funciones

• Atención al cliente de postventa y crosselling a los clientes de Movistar Empresas Chile, por llamada de voz, correo y chat.
• Seguir los protocolos de atención establecidos para la atención, gestión y solución de los casos presentados.

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Gestión híbrida desde el 4to mes.
• Bonificaciones (capacitación, certificación y desempeño).
• Tarjeta de alimentos.
• % de EPS cubierta por el empleador.
• Oportunidad de línea de carrera.
• Convenios corporativos.
• Descanso fines de semana y feriados chilenos.

"El Grupo Fractalia, es una empresa que fomenta y respeta la igualdad de género, la inclusión y la diversidad".

¡Únete a nuestro equipo de trabajo!