Atención Al Cliente

CONFIDENCIAL; Surco; Presencial; PEN 22.000 - 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CONFIDENCIAL en Lima está buscando un Asesor de servicio al cliente para atender a los clientes, brindar información de productos y confirmar ofertas. El puesto requiere disponibilidad para rotar entre sedes, trabajar en Surco de lunes a domingo con descansos, y realizar apertura o cierre de la tienda según el horario.

El candidato debe manejar Excel a nivel intermedio-avanzado y tener secundaria completa o estudios técnicos en Administración o Marketing.

Formación

• Mínimo secundaria completa o técnico de las carreras de Administración o Marketing.

Responsabilidades

• Atender a los clientes de forma personalizada.
• Dar información de los productos a los clientes.
• Indicar al cliente sobre ofertas o campañas.
• Explicar el proceso de compra de producto.
• Realizar el depósito de la cobranza en las cuentas de la empresa de manera diaria, el cierre de caja y la caja chica asignada.
• Indicar al cliente el servicio de despacho y post venta que adquieren una vez cerrada la venta.
• Apertura o cierre de la tienda, de acuerdo al horario asignado.
• Proporcionar de información al jefe de tienda
• Otras indicaciones dadas por el jefe directo.

Conocimientos

Excel

Educación

Secundaria completa o técnico de las carreras de Administración o Marketing

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Por encardo de nuestro cliente, nos encontramos en busqueda de un Asesor de servicio al cliente

Requisitos

• Mínimo secundaria completa o técnico de las carreras de Administración o Marketing
• Excel a nivel intermedio - avanzado
• Disponibilidad para ir una vez al mes en Callao por reuniones
• Disponibilidad para rotar por sedes aledañas
• Disponibilidad para laborar en Surco de lunes a domingo (descanso martes o miércoles) en turno mañana o tarde

Funciones

• Atender a los clientes de forma personalizada.
• Dar información de los productos a los clientes.
• Indicar al cliente sobre ofertas o campañas.
• Explicar el proceso de compra de producto.
• Realizar el depósito de la cobranza en las cuentas de la empresa de manera diaria, el cierre de caja y la caja chica asignada.
• Indicar al cliente el servicio de despacho y post venta que adquieren una vez cerrada la venta.
• Apertura o cierre de la tienda, de acuerdo al horario asignado.
• Proporcionar de información al jefe de tienda
• Otras indicaciones dadas por el jefe directo.