Asesor de Servicio Al Cliente

CONFIDENCIAL; Surco; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Confidencial busca un Asesor de servicio al cliente para su tienda en Surco. El/la profesional atenderá a clientes, proporcionará información sobre productos y ofertas, y guiará al cliente a través del proceso de compra.

Se requiere secundaria completa o técnico en Administración o Marketing, manejo intermedio-avanzado de Excel, y disponibilidad para rotar sedes y viajar a Callao una vez al mes; también laborar de lunes a domingo en turnos de mañana o tarde con descansos rotativos.

Formación

• Experiencia mínima en atención al cliente o ventas.
• Conocimientos intermedios o avanzados de Excel.
• Buena comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Atender a los clientes de forma personalizada.
• Proporcionar información sobre productos y ofertas.
• Informar sobre el proceso de compra y despacho.
• Controlar caja y depósitos diarios.

Conocimientos

Excel

Atención al cliente

Educación

Secundaria completa

Técnico en Administración o Marketing

Descripción del empleo

Por encardo de nuestro cliente, nos encontramos en busqueda de un Asesor de servicio al cliente

Requisitos

• Mínimo secundaria completa o técnico de las carreras de Administración o Marketing
• Excel a nivel intermedio - avanzado
• Disponibilidad para ir una vez al mes en Callao por reuniones
• Disponibilidad para rotar por sedes aledañas
• Disponibilidad para laborar en Surco de lunes a domingo (descanso martes o miércoles) en turno mañana o tarde

Funciones

• Atender a los clientes de forma personalizada.
• Dar información de los productos a los clientes.
• Indicar al cliente sobre ofertas o campañas.
• Explicar el proceso de compra de producto.
• Realizar el depósito de la cobranza en las cuentas de la empresa de manera diaria, el cierre de caja y la caja chica asignada.
• Indicar al cliente el servicio de despacho y post venta que adquieren una vez cerrada la venta.
• Apertura o cierre de la tienda, de acuerdo al horario asignado.
• Proporcionar de información al jefe de tienda
• Otras indicaciones dadas por el jefe directo.