Asistente Soporte De Servicio - Divemotor

Divemotor; Arequipa; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Alimentación 100% cubierto

EPS cobertura

Convenios educativos

Excelente clima laboral

Oportunidades de crecimiento

Descripción de la vacante

Divemotor, empresa peruana líder en el sector automotriz, busca un Asistente de Soporte de Servicio para Arequipa. El rol abarca codificar piezas, gestionar stock y coordinar pedidos de repuestos con distintos departamentos para asegurar entregas puntuales a talleres.

Se requiere Carrera Técnica en Mecánica Automotriz, con 1–2 años de experiencia; SAP y Excel son deseables. Se ofrece estabilidad laboral y desarrollo profesional en un grupo con más de 30 años en el mercado.

Formación

• Carrera técnica en Mecánica Automotriz o afines a ciencias empresariales.
• Conocimientos en SAP (deseable).
• Conocimientos en Excel (deseable).
• Experiencia laboral de 1–2 años en puestos similares.
• Experiencia o conocimientos en camiones.

Responsabilidades

• Codificar piezas solicitadas mediante el catálogo electrónico de repuestos para informar stock.
• Mantener/realizar reposición de stock (mix repuestos) para asegurar abastecimiento.
• Revisar piezas faltantes, cambios de códigos y listas para importación de fábrica.
• Hacer seguimiento de repuestos importados con logística y SAP; coordinar despacho a talleres.
• Coordinar con contratos de mantenimiento, servicio exterior y operaciones remotas la atención de pedidos de repuestos.
• Recepcionar repuestos devueltos para identificar motivos y gestionar su devolución al almacén.

Conocimientos

Mecánica Automotriz

SAP

Excel

Camiones

Educación

Carrera Técnica Completa en Mecánica Automotriz

Descripción del empleo

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestr@s colaborador@s basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Asistente de Soporte de Servicio - Arequipa

Misión

Ejecutar y coordinar la codificación de las piezas solicitadas por el área de Servicio, a través de sus distintos departamentos de garantías, taller, servicio exterior, contratos de mantenimientos y operaciones remotas para el mantenimiento y reparación de las distintas unidades que acuden a los distintos talleres, asegurando el correcto abastecimiento y entrega de piezas; de acuerdo al procedimiento establecido por el área para cumplir con los estándares de calidad, atención oportuna al cliente y las solicitudes presentadas

Funciones

• Realizar la codificación de las piezas solicitadas por el personal de servicio, mediante el uso de la herramienta catalogo electrónico de repuestos para poder brindar la información precisa del stock de lo solicitado
• Ejecutar la reposición del stock (mix repuestos) en caso de laborar dentro de un almacén, para poder contar con un abastecimiento de acuerdo al movimiento de los repuestos y así generar la atención más rápida al área de taller.
• Realizar la revisión de piezas faltantes, cambio de códigos y lista de piezas sugeridas para la importación de fábrica (empuje) según la necesidad de cada taller.
• Realizar seguimiento de los repuestos importados con el área de logística y abastecimiento de repuestos a través de la herramienta SAP y los canales de información correspondiente, para informar las fechas de llegada y coordinar su despacho a los talleres.
• Coordinar con las áreas de contratos de mantenimiento, servicio exterior (STAR) y operaciones remotas la atención de las solicitudes de pedidos de repuestos, codificando y gestionando su atención con el fin de cumplir con el despacho oportuno.
• Recepcionar los repuestos que son devueltos por el personal de taller con el objetivo de identificar el motivo de su devolución y gestionarla al almacén dealer mediante el formato establecido.

Requisitos

• Carrera Técnica Completa en Mecánica Automotriz o afines a ciencias empresariales
• Manejo de SAP - Deseable
• Tiempo sugerido de experiencia laboral 1-2 años
• Tiempo sugerido de experiencia en puestos similares 1 año
• Experiencia y/o conocimientos en Camiones.
• Conocimiento en Excel - Deseable.

Beneficios

• Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
• Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
• Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
• Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
• Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
• Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
• Te brindamos cuponera de horas libres
• Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.

Divemotor

Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta.

Marcas que representamos Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat.

Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas.

¡Acelera tu carrera con nosotros!