Asistente de Tienda Full time / Falabella Tacna

Grupo Falabella; Tacna; Presencial; PEN 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla completa

Beneficios de ley

Beneficios corporativos

Asignación familiar

Descripción de la vacante

Grupo Falabella busca incorporar personal para atención al cliente en tienda, con disponibilidad para laborar presencialmente y trabajar 48 horas semanales en horarios rotativos. Se valorará experiencia previa en atención al cliente y compromiso con el servicio de excelencia.

El candidato trabajará en piso, repondrá y organizará productos, atenderá consultas y participará en inventarios, asegurando el orden, la limpieza y la correcta instalación de sensores de seguridad para prevenir pérdidas.

Formación

• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente.
• Mayor de 18 años.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en la tienda.
• Full time: 48 horas a la semana en horarios rotativos.

Responsabilidades

• Abastecer el piso de venta de productos de acuerdo a los estándares de la empresa.
• Ordenar y reponer continuamente todos los productos.
• Reacomodar la mercadería entregada por cualquier área de la tienda (probadores, cajas, etc.) siguiendo los estándares de visual.
• Resolver consultas de los clientes sobre temas puntuales de su producto con los estándares de servicio de excelencia.
• Mantener el orden y limpieza de las dependencias de la tienda, de acuerdo a los parámetros existentes.
• Verificar periódicamente la correcta instalación del sensor de seguridad, así como del código de barras en los productos, de manera de prevenir robos al interior de la tienda.
• Participar en el inventario selectivo orientado a algunos productos o marcas, manteniendo un registro actualizado de pérdidas y de stock vigente.
• Apoyar y asesorar al cliente en el manejo de las SCO (cajas de autoservicio)
• Tener conocimiento de Fpaye indicar a los clientes de su uso
• Fomentar en los clientes la afiliación al programa de CMR puntos

Conocimientos

Atención al cliente

Descripción del empleo

Requisitos

• Mayor de 18 años.
• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente.
• Disponibilidad para laborar de manera presencial en la tienda mencionada
• Full time: 48 horas a la semana en horarios rotativos

¿CUÁLES SON MIS RESPONSABILIDADES?

• Abastecer el piso de venta de productos de acuerdo a los estándares de la empresa.
• Ordenar y reponer continuamente todos los productos.
• Reacomodar la mercadería entregada por cualquier área de la tienda (probadores, cajas, etc.) siguiendo los estándares de visual.
• Resolver consultas de los clientes sobre temas puntuales de su producto con los estándares de servicio de excelencia.
• Mantener el orden y limpieza de las dependencias de la tienda, de acuerdo a los parámetros existentes.
• Verificar periódicamente la correcta instalación del sensor de seguridad, así como del código de barras en los productos, de manera de prevenir robos al interior de la tienda.
• Participar en el inventario selectivo orientado a algunos productos o marcas, manteniendo un registro actualizado de pérdidas y de stock vigente.
• Apoyar y asesorar al cliente en el manejo de las SCO (cajas de autoservicio)
• Tener conocimiento de Fpaye indicar a los clientes de su uso
• Fomentar en los clientes la afiliación al programa de CMR puntos

¿CUÁLES SON MIS BENEFICIOS?

• Ingreso a planilla completa de Saga Falabella
• Beneficios de ley
• Beneficios corporativos
• Asignación familiar

Somos más de 100 mil personas que, día a día, dedicamos nuestra pasión y energía a cumplir nuestro Propósito de “Simplificar y Disfrutar más la Vida”. Propósito que hoy vive a través de nuestro ecosistema físico y digital en todas nuestras marcas y países (Chile, Perú, Colombia, India, México, Brasil, China, Argentina y Uruguay).

Valoramos las distintas miradas porque entendemos que la diversidad es la clave de nuestra innovación. Queremos ir más allá de cualquier límite, desafiarnos constantemente, divertirnos haciendo lo que nos gusta y dejar huella en lo que hacemos. Y sabemos que existe sólo una forma de hacerlo: como UN EQUIPO.¡Súmate a vivir la #ExperienciaFalabella y así potenciar JUNTOS nuestra transformación!