Asistente de Operaciones

CONFIDENCIAL; San Isidro; On-site; PEN 45,000 - 63,000; Full time

Job summary

CONFIDENCIAL en Lima se encarga de apoyar la gestión de operaciones de fondos, asegurando el correcto procesamiento y seguimiento de solicitudes. Colabora estrechamente con áreas comerciales para optimizar procesos y cumplir plazos.

Se brinda soporte operativo para consultas e incidencias, revisión de documentación y coordinación entre equipos para mantener la trazabilidad y eficiencia de las operaciones.

Qualifications

• Formación Profesional: Bachiller en Administración y/o similares.
• Conocimientos de informática: Microsoft Office avanzado.
• Conocimiento de idiomas: Inglés intermedio.

Responsibilities

• Gestionar y dar seguimiento a las operaciones de fondos solicitadas por el área Comercial.
• Brindar soporte operativo al área Comercial en gestiones de solicitudes y incidencias.
• Asistir al área Comercial en firma digital de clientes.
• Revisar y validar documentación de las solicitudes comerciales.
• Coordinar con áreas involucradas para atención de observaciones e incidencias.

Skills

Inglés intermedio

Education

Bachiller en Administración o similar

2 años de experiencia laboral mínima

1 año en cargo similar

Tools

Microsoft Office

Job description

¿Buscas un nuevo desafío en el sector financiero?Únete a un equipo donde tendrás un rol clave en la gestión y seguimiento de operaciones de fondos, trabajando de la mano con áreas comerciales y especializadas para garantizar una experiencia ágil y eficiente. Si disfrutas coordinar, resolver y optimizar procesos, queremos conocerte.

MISIÓN:

Brindar soporte operativo al área Comercial en la gestión de operaciones de los fondos, asegurando el correcto procesamiento y seguimiento de las solicitudes de los clientes, el cumplimiento de los plazos establecidos y la adecuada ejecución de los procesos internos. Asimismo, facilitar la gestión comercial mediante la coordinación con las áreas involucradas, la atención de requerimientos operativos y la identificación de oportunidades de mejora que contribuyan a la eficiencia y continuidad de las operaciones.

FUNCIONES:

• Gestionar y dar seguimiento a las operaciones de los fondos solicitadas por el área Comercial, asegurando su correcto procesamiento y cumplimiento dentro de los plazos establecidos.
• Brindar soporte operativo al área Comercial en la gestión de solicitudes, consultas e incidencias relacionadas con las operaciones de fondos mutuos, facilitando su resolución oportuna.
• Asistir al área Comercial en el proceso de firma digital de los clientes, orientando y dando seguimiento a su correcta ejecución para asegurar la continuidad de las operaciones.
• Revisar y validar la documentación de las solicitudes comerciales, verificando que cumpla con los requisitos y procedimientos establecidos para su adecuado procesamiento.
• Asegurar el correcto registro y seguimiento de las solicitudes ingresadas a través de los canales digitales, velando por la integridad de la información y la trazabilidad de las operaciones.
• Coordinar con las áreas involucradas la atención de observaciones, incidencias y requerimientos operativos que puedan afectar el procesamiento de las solicitudes comerciales, contribuyendo a su resolución oportuna.
• Identificar y proponer mejoras en los procesos operativos que faciliten la gestión del área Comercial, reduzcan tiempos de atención y contribuyan a la eficiencia y calidad del servicio interno.
• Brindar soporte operativo al área de Servicio Preferente cuando sea requerido, de acuerdo con las necesidades del negocio.
• Ejecutar otras actividades relacionadas con la naturaleza del puesto que sean requeridas por la jefatura inmediata.

REQUISITOS Y ESPECIFICACIONES DEL PUESTO:

• Formación Profesional: Bachiller en Administración y/o similares.
• Conocimientos de informática: Microsoft Office avanzado.
• Conocimiento de idiomas: Inglés intermedio.
• Experiencia laboral: 2 años como mínimo.
• Experiencia en el cargo o áreas similares: 1 año como mínimo.