Asistente de E-Commerce (Marketplace)

BLUEDRAGON; Ate; Presencial; PEN 21.000 - 33.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BLUEDRAGON busca un Asistente de E-commerce (Marketplace) proactivo para gestionar operaciones en plataformas de marketplace en Lima, Perú. El candidato ideal debe coordinar almacén y ventas digitales con foco en la satisfacción del cliente.

Se valorará experiencia en atención al cliente, manejo de inventarios y uso de Excel. Se trabajará con impresión de etiquetas, verificación de pedidos y soporte a proveedores, garantizando envíos puntuales.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en gestión de almacén.
• Estudios secundarios concluidos (técnicos en Logística, Administración o afines son deseables).
• Manejo de Microsoft Excel.
• Experiencia en ventas a través de canales digitales.

Responsabilidades

• Brindar soporte a clientes y proveedores.
• Imprimir etiquetas de despacho y rotular paquetes.
• Verificar órdenes de pedido y guías de remisión.
• Codificar y rotular la mercadería que ingresa al almacén.
• Confirmar datos de pedidos y clientes antes del despacho.
• Realizar seguimiento de pedidos vía correo electrónico y telefónico.
• Gestionar reclamos post-venta de manera eficiente y amable.
• Actualizar stock y precios, e implementar promociones durante campañas comerciales.

Conocimientos

Gestión de almacén

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Ventas digitales

Educación

Secundaria completa

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Asistente de E-commerce (Marketplace)

Buscamos un Asistente de E-commerce proactivo y organizado para gestionar nuestras operaciones en plataformas de marketplace. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de almacén y canales de venta digitales, con un enfoque en la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa.

Responsabilidades

• Brindar soporte a clientes y proveedores.
• Imprimir etiquetas de despacho y rotular paquetes.
• Verificar órdenes de pedido y guías de remisión.
• Codificar y rotular la mercadería que ingresa al almacén.
• Confirmar datos de pedidos y clientes antes del despacho.
• Realizar seguimiento de pedidos vía correo electrónico y telefónico.
• Gestionar reclamos post-venta de manera eficiente y amable.
• Actualizar stock y precios, e implementar promociones durante campañas comerciales.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en gestión de almacén.
• Estudios secundarios concluidos (técnicos en Logística, Administración o afines son deseables).
• Manejo de Microsoft Excel.
• Experiencia en ventas a través de canales digitales (sitio web y redes sociales).
• Capacidad para trabajar de forma organizada y metódica.
• Habilidades de comunicación y atención al cliente.

Horario de Trabajo

Lunes a Viernes: 9:00 AM - 6:00 PM

Sábados: 9:00 AM - 4:00 PM