Asistente de Cuentas

CONFIDENCIAL; Lima Metropolitana; On-site; PEN 28,000 - 45,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios sociales

Alimentación cubierta al 100%

Descuentos corporativos

Capacitación continua

Job summary

CONFIDENCIAL busca un Asistente de cuenta para apoyar la gestión de cuentas corporativas en el sector de catering. Requiere experiencia en análisis de reportes, atención al cliente y funciones operativas, con inglés intermedio-avanzado.

Se trabajará en Callao, con horarios atípicos y supervisión de operaciones en planta y aeropuerto. Se valorará manejo de Excel avanzado y conocimiento de indicadores de gestión.

Qualifications

• Formación en Ingeniería Industrial o Administración de Empresas
• Inglés intermedio/avanzado
• Disponibilidad para horarios atípicos
• Experiencia de 3 años en puestos similares
• Conocimientos de indicadores de gestión
• Experiencia en análisis de reportes y atención al cliente

Responsibilities

• Control y mantenimiento de cuentas corporativas (aerolíneas).
• Auditorías de servicio y encuestas de staff.
• Generación de reportes para jefatura, clientes y gerencia.
• Atención de reclamos de clientes.
• Supervisión de la operación del cliente en planta y aeropuerto
• Manejo y supervisión de personal operativo
• Manejo de base de datos, generación de estadísticas y KPIs

Skills

Inglés (Intermedio-Avanzado)

Excel (Intermedio-Avanzado)

Análisis de reportes

Atención al cliente

Gestión de indicadores

Education

Ingeniería Industrial

Administración de Empresas

Tools

Office Suite

Job description

Empresa Multinacional, enfocada en el catering área, se encuentra en búsqueda la búsqueda de un Asistente de cuenta.

REQUISITOS:

• Profesionales en las carreras de Ingenieria Industrial, Administración de Empresas, o afines.
• Manejo del Idioma Inglés a nivel intermedio-avanzado.
• Disponibilidad para laborar en horarios atípico
• Disponibilidad para trabajar en el Callao.
• Manejo de programas de office (Intermedio avanzado en Excel)
• Experiencia de 3 años en puestos similares (indispensable)
• Experiencia en funciones de análisis de reportes, atención al cliente y funciones operativos (misturas)
• Conocimientos de indicadores de gestión

FUNCIONES:

• Control y mantenimiento de cuentas corporativas (aerolineas).
• Auditorias de servicio, conforidad de servicio, ejecutar encuestas de staff
• Generación de reportes para jefatura, clientes y gerencia.
• Atención directa de reclamos de clientes.
• Supervisión de la operación del cliente en planta y aeropuerto
• Manejo y supervisión de personal operativo.
• Manejo de base de gatos, generación de estadísticas y Kpis

BENEFICIOS:

• Beneficios sociales de acuerdo a Ley.
• Alimentación cubierta al 100%.
• Descuentos Corporativos.
• Línea de Carrera- Capacitación constante.