Asistente de Control y Seguimiento de Mantenimiento

PETROAMERICA; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 36.000 - 60.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla desde día 1

Desarrollo profesional interno

Exposición a operaciones

Descripción de la vacante

PETROAMERICA busca una persona organizada para gestionar requerimientos de mantenimiento de las estaciones de servicio, con revisión inicial, clasificación por criticidad y seguimiento hasta el cierre. El rol implica coordinar con áreas responsables, alertar sobre tickets críticos y mantener actualizada la plataforma de tickets; se priorizarán incidencias y mejoras para agilizar la atención.

Se valora experiencia en CMMS/EAM, manejo de Excel y Power BI; ingreso a planilla desde el primer día y

Formación

• Técnico titulado o bachiller en Ingeniería Industrial, Mantenimiento Industrial, Mecánica, Mecánica Eléctrica, Electricidad, Metalmecánica o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en mantenimiento, producción u operaciones.
• Experiencia en empresas industriales, energía, hidrocarburos, retail multisede o sectores similares.
• Conocimiento de mantenimiento preventivo y correctivo.

Responsabilidades

• Recibir y revisar los requerimientos de mantenimiento, reparación y mejora registrados por las estaciones de servicio.
• Validar que cada solicitud cuente con la información y evidencias necesarias para su atención.
• Clasificar y priorizar los requerimientos de acuerdo con su criticidad e impacto en la operación.
• Derivar los tickets a las áreas, según corresponda, y realizar seguimiento hasta su cierre.
• Coordinar permanentemente con las áreas responsables para asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención.
• Identificar tickets críticos, vencidos o recurrentes y alertar oportunamente cuando requieran escalamiento.
• Mantener actualizada la información y los estados de los requerimientos en la plataforma.
• Elaborar reportes de seguimiento e indicadores de atención, tiempos, criticidad y cumplimiento.
• Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras que ayuden a agilizar la atención de las estaciones.
• Apoyar en el seguimiento de actividades de mantenimiento preventivo cuando sea requerido.

Conocimientos

Excel

CMMS/EAM

Power BI

Organización

Priorización

Educación

Técnico o Bachiller en Ingeniería Industrial/Mantenimiento

Herramientas

CMMS

EAM

Power BI

Descripción del empleo

Somos una empresa peruana de hidrocarburos con presencia en la comercialización mayorista, estaciones de servicio y envasado y distribución de GLP. Nuestro propósito es poner la energía al servicio del progreso del país y del bienestar de quienes confían en nosotros.

Como empleador, creemos en el talento, la cercanía y el trabajo en equipo. Aquí encontrarás un lugar para crecer, aportar tus ideas y ser parte de la energía que transforma el futuro.

Buscamos incorporar a una persona que nos ayude a ordenar, dar seguimiento y asegurar la atención oportuna de los requerimientos de mantenimiento de nuestras estaciones de servicio. Esta posición tendrá contacto permanente con clientes internos críticos, por lo que buscamos a alguien organizado, con criterio para priorizar, sentido de urgencia y capacidad para hacer seguimiento hasta el cierre de cada requerimiento.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

• Recibir y revisar los requerimientos de mantenimiento, reparación y mejora registrados por las estaciones de servicio.
• Validar que cada solicitud cuente con la información y evidencias necesarias para su atención.
• Clasificar y priorizar los requerimientos de acuerdo con su criticidad e impacto en la operación.
• Derivar los tickets a las áreas, según corresponda, y realizar seguimiento hasta su cierre.
• Coordinar permanentemente con las áreas responsables para asegurar el cumplimiento de los tiempos de atención.
• Identificar tickets críticos, vencidos o recurrentes y alertar oportunamente cuando requieran escalamiento.
• Mantener actualizada la información y los estados de los requerimientos en la plataforma.
• Elaborar reportes de seguimiento e indicadores de atención, tiempos, criticidad y cumplimiento.
• Identificar incidencias recurrentes y proponer mejoras que ayuden a agilizar la atención de las estaciones.
• Apoyar en el seguimiento de actividades de mantenimiento preventivo cuando sea requerido.

Requisitos: ¿Qué buscamos?

• Técnico titulado o bachiller en Ingeniería Industrial, Mantenimiento Industrial, Mecánica, Mecánica Eléctrica, Electricidad, Metalmecánica o carreras afines.
• Mínimo 1 año de experiencia en mantenimiento, producción u operaciones.
• Experiencia en empresas industriales, energía, hidrocarburos, retail multisede o sectores similares.
• Conocimiento de mantenimiento preventivo y correctivo.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Deseable experiencia utilizando plataformas de tickets, CMMS, EAM u otras herramientas para seguimiento de órdenes de trabajo.
• Deseable conocimiento de Power BI.

Para tener éxito en la posición necesitarás: Ser muy organizado, tener sentido de urgencia y no perder de vista los pendientes. Buscamos a alguien que pueda coordinar con diferentes áreas, identificar cuándo un requerimiento necesita ser escalado y hacer seguimiento hasta que realmente quede resuelto.

Beneficios ¿Qué ofrecemos?

• Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley.
• Oportunidad de desarrollarte en una empresa peruana con operaciones a nivel nacional.
• Participación en una posición con exposición a diferentes áreas y operaciones de la compañía.
• Aprendizaje y desarrollo en gestión de mantenimiento, seguimiento de indicadores y mejora de procesos.
• Posibilidad de crecimiento profesional de acuerdo con desempeño y oportunidades internas.