Asistente de control de operaciones NOC Telecomunicaciones

WIN; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una compañía de internet en Lima busca un Analista de Datos con estudios en Ingeniería. El candidato deberá tener 6 a 12 meses de experiencia en análisis de datos y manejar herramientas como Excel y Python. Las funciones incluyen el análisis de logs y la elaboración de reportes para mejorar la experiencia del cliente. Se ofrece sueldo competitivo y beneficios de salud y educación.

Servicios

Seguro médico privado cubierto al 100%

Convenios corporativos en educación

Planes preferenciales en servicios WIN

Formación

• Egresado/Bachiller en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Software y/o afines.
• Experiencia de 6 a 12 meses en el puesto y/o funciones similares (Analista de datos).
• Manejo de herramientas de análisis de datos a nivel intermedio.

Responsabilidades

• Descargar y ordenar los Log de eventos en la red NCE para identificar patrones.
• Verificar el rendimiento del uso en AP y STA para cobertura en WIFI.
• Desarrollar reportes para detectar desviaciones que afecten la experiencia del cliente.

Conocimientos

Análisis de datos

Microsoft Excel

Python

R

Power BI

Educación

Bachiller en Ingeniería de sistemas

Bachiller en Ingeniería Industrial

Bachiller en Ingeniería Informática

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Estamos creciendo y seguimos buscando profesionales con mucha actitud Winner! Somos WIN, una compañía peruana de servicio de internet por fibra óptica con alcance a nivel nacional; estamos comprometidos con que nuestra comunidad disfrute de la verdadera velocidad del Internet.

Se te puede considerar como el siguiente Winner. Serás responsable de:

Responsibilities

• Descargar y ordenar los Log de eventos en la red NCE para identificar patrones y tendencias.
• Verificar el rendimiento del uso en AP y STA para verificación del comportamiento de cobertura en WIFI.
• Descargar la trazabilidad de ONT para detectar caídas por cambios de puertos.
• Limpiar y preparar datos para garantizar que la información esté en un formato adecuado para el análisis.
• Desarrollar reportes para detectar desviaciones de manera macro y micro que afecten la experiencia del cliente.
• Demás funciones que el jefe inmediato lea asignar.

Requisitos

• Estudios universitarios: Egresado/Bachiller en Ingeniería de sistemas, Ingeniería Industrial, Ingeniería Informática, Software y/o afines.
• Experiencia de 6 a 12 meses en el puesto y/o funciones similares (Analista de datos).
• Estudios de especialización en Experiencia al cliente, Workforce Management, Inteligencia de Negocios (de preferencia).
• Manejo de herramientas de análisis de datos a nivel intermedio (Microsoft Excel, Python, R, Power BI).
• Microsoft Office a nivel intermedio.
• Disponibilidad para trabajar en la modalidad 100% presencial.

Te ofrecemos

• Sueldo en planilla de acuerdo al mercado.
• Seguro médico privado cubierto al 100%.
• Convenios corporativos para tu bienestar físico y mental.
• Convenios corporativos en educación superior e idiomas.
• Planes preferenciales en nuestros servicios WIN.
• Utilidades de acuerdo a los resultados de la empresa.

Estancia de convocatoria conforme a las políticas organizacionales de WIN, donde se respeta la diversidad y no se genera ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N°28983; también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N°29973 y no solicita ningún tipo de pago o bono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Antisoborno.

Requerimientos – Educación mínima: Universitario • 1 año de experiencia • Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones