Asistente de Cobranzas / Banco Efectibank / Ayacucho

Grupo Efe; Ayacucho; On-site; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla desde el día 1

Inducción y capacitación continua

Oportunidad de línea de carrera

Descuentos corporativos

Job summary

Grupo EFE busca un Asistente de Cobranzas para Ayacucho. Requiere formación en administración/contabilidad, experiencia en atención al cliente y Excel intermedio. Responsable de atención a cartera, seguimiento de reprogramaciones y pagos, y generación de reportes.

La posición ofrece ingreso a planilla, inducción y oportunidades de crecimiento dentro del Grupo EFE. Debe residir en Ayacucho o distritos cercanos y disponibilidad para trabajar de apertura a cierre.

Qualifications

• Formación en administración, contabilidad o afines (concluida o en curso).
• Experiencia en atención al cliente, negociación y ventas (mínimo 1 año).
• Conocimiento de Excel intermedio.

Responsibilities

• Atender consultas de clientes de cartera administrada.
• Dar seguimiento a reprogramaciones y pagos.
• Revisar y consolidar archivos de reprogramación y refinanciación.
• Mantener actualizado el reporte de cartera y pagos.
• Generar alertas sobre casos particulares.
• Asegurar tiempos de atención establecidos.

Skills

Atención al cliente

Negociación

Ventas

Education

Administración y/o contabilidad

Tools

Excel

Job description

Cumple tus sueños, junto a nosotros. Somos una empresa 100% peruana, con marcas líderes en el mercado: EFE, La Curacao, Financiera Efectiva, Motocorp y Juntoz. El 2023 cumplimos 30 años como Grupo EFE, una gran familia con casi 5,000 colaboradores con presencia en todo el Perú y reconocida por ser la 3era mejor empresa para trabajar en el Perú (Ranking Great Place to Work 2024).

Tenemos un gran propósito que nos inspira: “Cumplir los sueños de nuestros clientes y colaboradores” y lo vivimos día a día, comunicándonos, escuchando, conociendo a nuestra gente, creciendo juntos, valorando sus características y, sobre todo, tomando decisiones centradas en nuestros colaboradores.

¡Te invitamos a ser parte de nuestra gran familia!

Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para ocupar el puesto de

ASISTENTE DE COBRANZAS EN AYACUCHO

Para Tener Éxito En Este Puesto Requieres

• Estudios concluidos o en curso de administración, contabilidad y/o afines
• Experiencia en atención al cliente, negociación, ventas (mínimo 1 año)
• Conocimiento de Excel intermedio
• Disponibilidad para trabajar de apertura a cierre de tienda.
• Residir en distritos aledaños a las oficinas de Moyobamba, San Martin

Tus Principales Retos Serán

• Atención de consultas de clientes de cartera administrada.
• Seguimiento a la concreción de reprogramación, refinanciación y pagos.
• Revisión, consolidación de los files de reprogramación y refinanciación.
• Mantener actualizado el reporte de cartera administrada y reporte de pagos.
• Generar alertas oportunas sobre casuísticas particulares.
• Revisión, consolidación de los files de reprogramación y refinanciación.
• Asegurar los tiempos de atención establecidos.

Beneficios Que Tenemos Para Ti

• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de Ley.
• Inducción en el puesto y capacitaciones constantes.
• Oportunidad de hacer línea de carrera (promociones).
• Descuentos Corporativos.

“ En el Grupo EFE creemos firmemente en la igualdad de oportunidades para todos los géneros, promovemos la diversidad generacional, de origen étnico, de nacionalidad y son bienvenidas las personas con condiciones diferentes, de acuerdo a lo establecido en la Ley N° 29973. Agradecemos al postulante con discapacidad que nos informe si requiere algún tipo de ajuste razonable para su desempeño dentro del proceso de selección.”

Además "reconocemos como experiencia laboral las prácticas preprofesionales y profesionales acreditadas desde los 3 hasta los 24 meses."