Asistente de Cobranza / Call Center / Ingresos desde S/ 4,000/ comisiones sin limite

BSG Institute; Arequipa; Presencial; PEN 26.000 - 55.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo fijo

Bono por desempeño

Comisiones

Planilla desde el primer día

Seguro médico

Capacitación continua

Movilidad internacional

Oportunidad de carrera

Descripción de la vacante

EnBSG Institute, empresa líder en educación ejecutiva premium en Latinoamérica, busca un Asistente de Cobranza Telefónica con experiencia para gestionar nuestra cartera vencida y contribuir a los objetivos de recuperación.

Serás responsable de negociar alternativas de pago, realizar seguimiento a compromisos y mantener actualizada la información en los sistemas; se ofrece planilla desde el primer día, sueldo fijo, bono por desempeño y comisiones, con posibilidad de movilidad internacional.

Formación

• Mínimo 1 año de experiencia realizando cobranza telefónica.
• Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
• Comunicación clara y persuasiva.
• Orientación al cumplimiento de metas y tolerancia al trabajo bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Cayma, Arequipa.

Responsabilidades

• Gestionar la recuperación de cartera vencida mediante contacto telefónico y otros canales de comunicación.
• Negociar acuerdos y alternativas de pago de acuerdo con las políticas establecidas.
• Realizar seguimiento continuo a los compromisos asumidos por los clientes.
• Gestionar oportunamente los casos asignados, orientando las acciones al cumplimiento de las metas de recuperación.
• Mantener actualizada la información y el estado de las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.

Conocimientos

Negociación

Resultados

Objeciones

Comunicación persuasiva

Educación

Estudios superiores técnicos o universitarios

Descripción del empleo

EnBSG Institute, empresa líder eneducación ejecutiva premium en Latinoamérica, buscamos incorporar a un Asistente de Cobranza Telefónica con experiencia para gestionar nuestra cartera vencida y contribuir directamente al cumplimiento de los objetivos de recuperación. Buscamos personas con capacidad de negociación, orientación a resultados y experiencia gestionando cartera pesada.

Acerca del Rol

Serás responsable de gestionar la recuperación de cartera pesada, estableciendo contacto con los clientes para negociar alternativas de pago y lograr la regularización de sus obligaciones pendientes.

Responsabilidades

• Gestionar la recuperación de cartera vencida mediante contacto telefónico y otros canales de comunicación.
• Negociar acuerdos y alternativas de pago de acuerdo con las políticas establecidas.
• Realizar seguimiento continuo a los compromisos asumidos por los clientes.
• Gestionar oportunamente los casos asignados, orientando las acciones al cumplimiento de las metas de recuperación.
• Mantener actualizada la información y el estado de las gestiones realizadas en los sistemas correspondientes.

Beneficios

• Sueldo fijo: S/ 2,300 mensuales .
• Bono por desempeño de S/ 200 semanales, por cumplimiento de las activaciones , con la posibilidad de alcanzar hasta S/ 800 mensuales.
• Comisiones desde S/ 1,800, sin límite.
• Planilla desde el primer día, con todos los beneficios de ley al 100% (gratificaciones, vacaciones, CTS, seguro medico).
• Capacitación constante y descuentos corporativos en nuestros programas de formación ejecutiva para ti y familiares directos.
• Línea de carrera acelerada hacia roles de liderazgo (coordinación, jefatura).
• Posibilidad de movilidad internacional a nuestras sedes en Ciudad de México y Bogotá.
• Oficina bien ubicada en Cayma, Arequipa.

Requisitos

• Estudios superiores técnicos o universitarios, culminados o truncos.
• Mínimo 1 año de experiencia realizando cobranza telefónica.
• Capacidad de negociación y manejo de objeciones.
• Comunicación clara y persuasiva.
• Orientación al cumplimiento de metas y tolerancia al trabajo bajo presión.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Cayma, Arequipa.