Asistente de Cobranzas

SIGLO BPO; Lima Metropolitana; Presencial; PEN 20.000 - 31.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Planilla con beneficios de ley

Pagos mensuales

Comisiones por objetivos

Descripción de la vacante

SIGLO BPO, una empresa transnacional con amplia presencia regional, busca un analista de cobranza para gestionar una cartera de préstamos vencidos en Santiago de Surco. Se trabajará en una posición 100% presencial de lunes a viernes de 8am a 6pm y sábados de 8am a 1pm.

Se valoran estudios en administración, contabilidad o finanzas y al menos 2 años de experiencia en cobranza o atención al cliente. Se requiere manejo básico de herramientas informáticas y cumplimiento de indicadores de

Formación

• Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o trunco en Administración, Contabilidad, Finanzas o carreras afines (deseable, no excluyente)
• Minimo 2 años de experiencia comprobada en posiciones similares o en call center
• Se valora experiencia previa en cobranzas o atención al cliente, pero no es un requisito indispensable
• Manejo básico de herramientas informáticas
• Disponibilidad para trabajar de forma 100% presencial en Santiago de Surco de lunes a viernes de 8am a 6pm y sabados de 8am a 1pm

Responsabilidades

• Gestionar una cartera de clientes con préstamos vencidos
• Realizar llamadas de cobranza y seguimiento a compromisos de pago
• Negociar alternativas de regularización de deuda según las políticas de la empresa
• Registrar las gestiones realizadas en el sistema
• Cumplir los indicadores de recuperación, productividad y calidad
• Cooperar con otras áreas para la resolución de casos cuando corresponda

Conocimientos

Experiencia en cobranza

Atención al cliente

Herramientas informáticas

Educación

Estudios técnicos o universitarios

Descripción del empleo

Somos una Empresa Transnacional especializada en Consultoría, tenemos más de 20 años de experiencia brindando soluciones especializadas pensadas de acuerdo a las necesidades de nuestros clientes. Contamos con una cartera de más de 1,500 clientes dentro de las operaciones de Grupo Siglo (Perú, Chile, Colombia, Ecuador, Panamá, Costa Rica y México). Somos líderes en brindar servicios de Consultoría contable, financiera y tributaria a importantes empresas de diferentes rubros a nivel nacional como internacional.

Requisitos:

• Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o trunco en Administración, Contabilidad, Finanzas o carreras afines (deseable, no excluyente)
• Minimo 2 años de experiencia comprobada en posiciones similares o en call center.
• Se valora experiencia previa en cobranzas o atención al cliente, pero no es un requisito indispensable
• Manejo básico de herramientas informáticas
• Disponibilidad para trabajar de forma 100% presencial en Santiago de Surco de lunes a viernes de 8am a 6pm y sabados de 8am a 1pm

Funciones:

• Gestionar una cartera de clientes con préstamos vencidos
• Realizar llamadas de cobranza y seguimiento a compromisos de pago
• Negociar alternativas de regularización de deuda según las políticas de la empresa
• Registrar las gestiones realizadas en el sistema
• Cumplir los indicadores de recuperación, productividad y calidad
• Coordinar con otras áreas para la resolución de casos cuando corresponda

Beneficios

• Planilla con todos los beneficios de ley
• Pagos mensuales
• Comisiones por cumplimiento de objetivos