Asistente de Atenciones

SURGICORP S.R.L.; Lima Metropolitana3; Presencial; PEN 28.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

SURGICORP S.R.L. se encuentra en busca de un Asistente de Atenciones responsable de atender y coordinar solicitudes de clientes/pacientes, y apoyar la operación comercial y médica. El rol es presencial en Lima, con horario establecido.

Se requiere formación en Administración o afines y al menos 2 años de experiencia en logística, con manejo de ERP/SAP y control de inventarios. Buscamos una persona proactiva, con orientación al servicio y trabajo en equipo.

Formación

• Formación en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afines.
• experiencia mínima de 2 años en gestión logística y coordinación operativa.
• Conocimiento de sistemas de gestión (ERP, SAP) y control de inventarios.

Responsabilidades

• Gestionar la emisión y control de documentos comerciales.
• Coordinar con almacén e inventarios para asegurar disponibilidad de productos, equipos e instrumentales.
• Supervisar y validar el registro de guías en el sistema ERP y la actualización de protocolos de atención.
• Atender solicitudes de cotizaciones, cambios, muestras y pedidos especiales, garantizando tiempos de respuesta óptimos.
• Verificar y reportar el stock crítico al gerente de línea para la importación oportuna de productos.
• Brindar soporte operativo al equipo de ventas, reduciendo tiempos de entrega y mejorando la calidad del servicio.
• Realizar seguimiento a los pedidos y coordinar con ventas para satisfacción del cliente.
• Promover el trabajo en equipo y colaborar en actividades transversales del área de operaciones.

Conocimientos

Gestión logística

Coordinación operativa

Comunicación efectiva

Orientación al servicio

Trabajo en equipo

Educación

Formación en Administración

Herramientas

ERP SAP

Descripción del empleo

¡Únete a SURGICORP!

Estamos buscando un(a) Asistente de Atenciones responsable de atender y coordinar solicitudes de clientes/pacientes y apoyar la operación comercial y médica.

Santiago de Surco ? Lima, Presencial

Sé parte de una empresa comprometida con transformar vidas.

REQUISITOS

• Educación: Formación en Administración, Ingeniería Industrial, Logística o afines.
• Experiencia: Experiencia mínima de 2 años en gestión logística y coordinación operativa.
• Conocimientos Técnicos: Conocimiento de sistemas de gestión (ej. ERP, SAP) y control de inventarios
• Competencias: Gestión logística y administrativa, Coordinación operativa, Comunicación efectiva, Orientación al servicio y Trabajo en equipo.

ACTIVIDADES / TAREAS

• Gestionar la emisión y control de documentos comerciales.
• Coordinar con el área de almacén e inventarios para asegurar disponibilidad de productos, equipos e instrumentales.
• Supervisar y validar el registro de guías en el sistema ERP y la actualización de protocolos de atención.
• Atender solicitudes de cotizaciones, cambios, muestras y pedidos especiales, garantizando tiempos de respuesta óptimos.
• Verificar y reportar el stock crítico al gerente de línea para la oportuna importación de productos.
• Brindar soporte operativo al equipo de ventas, reduciendo tiempos de entrega y optimizando la calidad del servicio.
• Realizar seguimiento continuo a los pedidos y coordinar con representantes de ventas para asegurar la satisfacción del cliente.
• Promover el trabajo en equipo y colaborar en actividades transversales del área de operaciones.

Horario: Lunes a Sábado, con un día de descanso a la semana de 08:00 a 18:00 y un día a la semana de cierre de 12:00 a 21:00. Se trabaja un Domingo una vez al mes