Asesor(a) multifuncional de ventas y atención digital 48 horas 1300 + bonos

Pet Lovers Market; Magdalena del Mar; Presencial; PEN 17.000 - 26.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Pet Lovers Market en Magdalena del Mar, Lima, busca una persona organizada y proactiva para atender nuestros canales digitales y apoyar en las tareas diarias de tienda. El foco principal será gestionar consultas y pedidos por WhatsApp y redes sociales, coordinar entregas y mantener actualizada la información de productos y promociones.

Cuando el flujo digital lo permita, brindará apoyo en atención presencial y otras tareas de tienda, trabajando en equipo para garantizar un servicio al cliente

Formación

• Atención al cliente, ventas o comercio; deseable experiencia en tienda o canales digitales.
• Manejo básico de computadora, WhatsApp y redes sociales.
• Organización y rapidez para atender varias tareas y priorizar pedidos.
• Buena comunicación, actitud amable y disposición para trabajar en equipo.
• Manejo básico de Excel o Google Sheets. Se valorarán Canva y herramientas de inventario.

Responsabilidades

• Atender consultas y pedidos por WhatsApp y redes sociales.
• Hacer seguimiento a pedidos y coordinar su preparación y despacho.
• Revisar información de productos, precios y disponibilidad en la página web.

Conocimientos

Atención al cliente

Ventas y comercio

Organización

Comunicación

Trabajo en equipo

Herramientas

WhatsApp

Redes sociales

Excel/Sheets

Canva

Sistemas de ventas

Descripción del empleo

Pet Lovers Market | Magdalena del Mar, LimaEn Pet Lovers Market buscamos una persona organizada, proactiva y con vocación de servicio para atender nuestros canales digitales y apoyar en las tareas diarias de tienda.El foco principal del puesto será gestionar consultas y pedidos por WhatsApp y redes sociales, coordinar los deliveries y mantener actualizada la información de productos y promociones. Cuando el flujo digital lo permita, brindará apoyo en la atención presencial y otras tareas de tienda.

Funciones

• Atender consultas y pedidos que ingresen por WhatsApp y redes sociales.
• Hacer seguimiento a los pedidos y coordinar su preparación y despacho.
• Revisar la información de productos, precios y disponibilidad en la página web, y apoyar en su actualización.
• Preparar, imprimir o actualizar piezas promocionales usando los formatos de la tienda.
• Apoyar en caja y en la atención presencial cuando se requiera.
• Colaborar con reposiciones e inventarios sencillos.
• Mantener ordenada y actualizada la información de pedidos y tareas pendientes.
• Coordinar con el equipo para que los pedidos digitales y la atención en tienda se realicen a tiempo.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas o comercio; deseable experiencia en tienda o ventas por canales digitales.
• Manejo básico de computadora, WhatsApp y redes sociales.
• Organización y rapidez para atender varias tareas, priorizando bien cada pedido.
• Buena comunicación, actitud amable y disposición para trabajar en equipo.
• Manejo básico de Excel o Google Sheets.
• Se valorará experiencia con sistemas de ventas o inventario y herramientas como Canva.
• Interés por los productos para mascotas será un plus.