Asistente Comercial de Factoring

BanBif - Banco Interamericano de Finanzas; San Isidro; Presencial; PEN 33.000 - 50.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

BanBif - Banco Interamericano de Finanzas busca un profesional para brindar soporte comercial integral a la cartera de Factoring Independiente, gestionando operaciones, atención al cliente y coordinación con la red de oficinas.

El rol implica asesoría continua a Ejecutivos Comerciales y a la red de ventas externas, con foco en fidelización, calidad del servicio y cumplimiento de estándares del producto.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en gestión comercial B2B, banca, servicios financieros o cartera PYME.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Conocimiento de factoring, factura negociable, descuento de facturas o capital de trabajo.
• Conocimiento básico de comprobantes electrónicos, SUNAT o validación documentaria.
• Manejo de CRM y de indicadores de gestión.

Responsabilidades

• Gestionar la atención y fidelización de la cartera de Factoring Independiente, y apoyar a la red de oficinas y ventas para garantizar la satisfacción y renovación de operaciones.
• Brindar soporte comercial a Ejecutivos, oficinas y fuerza de ventas con asesoría y entrega de información relevante.
• Perfilado de clientes solicitantes con información financiera y riesgo para mejorar aprobaciones y calidad de operaciones.

Conocimientos

Gestión de clientes

CRM

Excel

Power BI

Orientación a metas

Educación

Titulación universitaria en Administración

Herramientas

Sentinel

DJ Anual

Descripción del empleo

En Banbif contribuimos a un propósito compartido somos impulsores del desarrollo sostenible de las personas y el país. Eso comienza con nuestro equipo.

Nuestra propuesta de valor para ti

Ser parte de nuestro equipo es sumarte a una organización que te ofrece:

• Un Propósito común: Fomentamos la conexión entre tus valores personales y los de la organización, promoviendo un verdadero sentido de contribución.
• Crecimiento continuo:. Oportunidades constantes de aprendizaje y desarrollo, acompañado por líderes cercanos que impulsan tu máximo potencial.
• Condiciones sólidas: Un paquete integral que incluye beneficios competitivos, programas de bienestar, un modelo de trabajo flexible y una compensación transparente y equitativa.

Misión de la posición

Brindar soporte comercial integral a la cartera recurrente de clientes de Factoring Independiente, mediante la gestión operativa de las operaciones, la atención al cliente, la coordinación con la fuerza de venta externa y el soporte a la red de oficinas, para asegurar la fidelización de clientes, la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares comerciales del producto.

Funciones:

• Gestionar la atención y fidelización de la cartera recurrente de clientes de Factoring Independiente, mediante la bienvenida y acompañamiento comercial a nuevos clientes, el contacto continuo con clientes recurrentes y la atención de requerimientos como repagos, solicitudes de fondos e incidencias operativas o comerciales, para asegurar la satisfacción del cliente, su permanencia y la renovación de operaciones.
• Brindar soporte comercial especializado a los Ejecutivos Comerciales de Factoring Independiente, a la Red de Oficinas y a la fuerza de venta externa, mediante la asesoría permanente, la absolución de consultas, la entrega de información relevante y el uso de herramientas de apoyo comercial, para fortalecer la gestión de ventas y maximizar la efectividad comercial del producto.
• Perfilar y evaluar a los clientes que solicitan Factoring Independiente, mediante el análisis de información financiera, tributaria y de riesgo a través de herramientas del Banco, tales como Sentinel, reporte tributario, DJ Anual y perfilamiento de pagadores, para mejorar la calidad de las operaciones presentadas a Riesgos e incrementar su nivel de aprobación.
• Elaborar informes y tableros de control para el seguimiento de la gestión comercial y operativa del producto, mediante el monitoreo de indicadores como repagos, nivel de cartera, efectividad de contacto y satisfacción del cliente, así como la participación en campañas de retención y venta cruzada junto con la Subgerencia de Factoring, para facilitar la toma de decisiones y contribuir al cumplimiento de los objetivos comerciales del negocio.

Perfil que buscamos

• Egresado o Bachiller universitario de las carreras de Administración, Psicología del Consumidor, Economía, Ing. Industrial, Contabilidad, Finanzas, Negocios Internacionales, Marketing o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en gestión comercial B2B, banca, servicios financieros o cartera PYME.
• Manejo de Clientes: llamadas, seguimiento de leads, agendas, cierre y mantenimiento de cartera.
• Orientación a metas, orden en CRM/Excel y trazabilidad de gestiones.
• Coordinación fluida con ejecutivos y enfoque comercial.
• Manejo de Excel a nivel intermedio.
• Conocimiento de factoring, factura negociable, descuento de facturas o capital de trabajo.
• Experiencia con ventas en frío, clientes PYME o proveedores de grandes pagadores.
• Conocimiento básico de comprobantes electrónicos, SUNAT o validación documentaria.
• Manejo de Indicadores.
• Manejo de CRM/Herramienta de Gestor Comercial y Power BI a nivel básico.

Si quieres darle un significado mayor a lo que haces y aportar con tu talento en un entorno de confianza y con Propósito, este es el lugar. Construyamos juntos algo que trascienda, un futuro mejor para todos.