Asistente Comercial

TDM; Chorrillos; On-site; PEN 30,000 - 52,000; Full time

Job summary

TDM es una empresa peruana de capital nacional enfocada en soluciones de ingeniería, suministro e instalación para proyectos de infraestructura y minería. El rol reporta al área de ventas y se encarga de gestionar pedidos, coordinar con Comercial, Operaciones, Logística y Finanzas, y asegurar la entrega y facturación oportuna.

El/la candidato/a debe poseer bachillerato en carreras afines, mínimo 2 años de experiencia en pedidos y atención al cliente, dominio de Excel y Power BI, y experiencia en

Qualifications

• Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de pedidos, atención al cliente, logística comercial, administración de ventas o posiciones similares.
• Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel y Power BI.
• Experiencia en SAP u otros sistemas ERP.

Responsibilities

• Gestionar y registrar pedidos de clientes en el ERP.
• Coordinar con las áreas Comercial, Operaciones, Logística y Finanzas para asegurar la atención oportuna de los pedidos.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de fechas de entrega y facturación.
• Atender consultas, requerimientos y reclamos de clientes.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión del área.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y gestión de pedidos.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.

Skills

Gestión de pedidos

Atención al cliente

Logística comercial

Ventas

Education

Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines

Tools

Excel

Power BI

SAP

Job description

Responsabilidades

• Gestionar y registrar pedidos de clientes en el ERP.
• Coordinar con las áreas Comercial, Operaciones, Logística y Finanzas para asegurar la atención oportuna de los pedidos.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de fechas de entrega y facturación.
• Atender consultas, requerimientos y reclamos de clientes.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión del área.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y gestión de pedidos.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.
• Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de pedidos, atención al cliente, logística comercial, administración de ventas o posiciones similares.
• Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel y Power BI.
• Experiencia en SAP u otros sistemas ERP.
• Conocimiento de procesos de ventas, facturación, despacho y servicio al cliente.
• Conocimiento en gestión de reclamos, seguimiento de pedidos y control documentario.
• Deseable experiencia en empresas industriales, construcción, minería o distribución.

• Gestionar y registrar pedidos de clientes en el ERP.
• Coordinar con las áreas Comercial, Operaciones, Logística y Finanzas para asegurar la atención oportuna de los pedidos.
• Realizar seguimiento al cumplimiento de fechas de entrega y facturación.
• Atender consultas, requerimientos y reclamos de clientes.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión del área.
• Identificar oportunidades de mejora en los procesos de atención y gestión de pedidos.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas y procedimientos establecidos.

Requisitos

• Bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en gestión de pedidos, atención al cliente, logística comercial, administración de ventas o posiciones similares.
• Manejo intermedio o avanzado de Microsoft Excel y Power BI.
• Experiencia en SAP u otros sistemas ERP.
• Conocimiento de procesos de ventas, facturación, despacho y servicio al cliente.
• Conocimiento en gestión de reclamos, seguimiento de pedidos y control documentario.
• Deseable experiencia en empresas industriales, construcción, minería o distribución.

Fundada en 1992, TDM es una empresa de capitales peruanos y gestionada por peruanos, líder en Latinoamérica en soluciones de ingeniería, suministro e instalación de productos de construcción para grandes e importantes proyectos de infraestructura, minería y otros sectores. TDM basa su trabajo en pilares como innovación en aplicaciones, métodos y procesos; conocimiento y experiencia reconocida en Latinoamérica; confiabilidad y vínculos a largo plazo.