Asesores de Ventas Call Center. Huancayo o Ayacucho

Universidad Continental; Huancayo; Hybrid; PEN 20,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Ingreso a planilla con todos los benef

Utilidades

Oportunidad de crecimiento profesional

Capacitaciones constantes

Ser parte de una organización innovadª

Job summary

Universidad Continental busca profesionales para gestionar admisiones omnicanal y acompañar a los aspirantes durante el proceso. La posición es presencial en Huancayo u Ayacucho, con turnos rotativos y modalidad presencial para algunos turnos.

Se valorará experiencia en call center de ventas y manejo de Genesys. Ofrecemos ingreso a planilla, utilidades y oportunidades de crecimiento en educación.

Qualifications

• Experiencia mínima de 6 meses en Call Center de Ventas (chat y/o telefónico).
• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados en Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines.
• Manejo de plataforma Genesys (deseable).
• Lugar de residencia Huancayo u Ayacucho.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (48 horas semanales).

Responsibilities

• Gestionar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos.
• Asesorar e inspirar a los aspirantes mediante seguimiento (chat y/o llamadas).
• Realizar acompañamiento personalizado a cada solicitud, utilizando las herramientas de gestión.
• Tipificar correctamente cada interacción en el sistema.
• Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, seguimiento), logrando un contacto efectivo con los prospectos.

Skills

Experiencia en Call Center de Ventas (

Education

Estudios en Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o afines

Tools

Genesys

Job description

¿Cuál será tu misión?

Acompañar e inspirar a nuestros futuros estudiantes durante su proceso de admisión, brindándoles una experiencia cercana, ágil y de alto impacto a través de canales digitales y telefónicos.

¿Qué harás?

• Gestionar el proceso de admisiones omnicanal de los programas académicos, asegurando el cumplimiento de los estándares establecidos.
• Asesorar e inspirar a los aspirantes mediante seguimiento constante (chat y/o llamadas).
• Realizar acompañamiento personalizado a cada solicitud, utilizando las herramientas de gestión.
• Tipificar correctamente cada interacción en el sistema.
• Gestionar bases de datos (maduración, remarketing, seguimiento), logrando un contacto efectivo con los prospectos.

¿Qué buscamos?

• Estudios técnicos o universitarios en curso, truncos o culminados en Administración, Ciencias de la Comunicación, Marketing o carreras afines.
• Experiencia mínima de 6 meses o mas en Call Center de Ventas (chat y/o telefónico) – Indispensable.
• Manejo de plataforma Genesys – Deseable.
• Lugar de residencia: Huancayo u Ayacucho
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos (48 horas semanales):

Turno Mañana: 8:00 a. m. a 5:00 p. m. (modalidad presencial).

Turno Mañana 1: 9:00 a. m. a 6:00 p. m. (modalidad presencial).

Turno Tarde: 11:00 a. m. a 8:00 p. m. (modalidad presencial).

Turno Noche: 1:00 p. m. a 10:00 p. m. (modalidad remota).

Beneficios

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Utilidades.
• Oportunidad de crecimiento profesional.
• Capacitaciones constantes.
• Ser parte de una organización innovadora en educación.