Asesor de Ventas Seminuevos

ASTARA PERÚ S.A.C; Surquillo; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en movilidad busca un profesional para gestionar la atención al cliente en la compra y venta de vehículos usados en Lima. Se requiere experiencia en atención al cliente, habilidades de negociación y manejo de Excel. El candidato ideal será responsable de optimizar las transacciones y solucionar reclamos. Ofrecemos un ambiente inclusivo y oportunidades de crecimiento.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Excel a nivel intermedio (hasta tablas dinámicas).
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
• Experiencia en rubro automotriz deseable.

Responsabilidades

• Atender proactivamente a clientes en compra o venta de vehículos usados.
• Monitorear indicadores de gestión para optimizar rendimiento.
• Canalizar observaciones y reclamos de clientes para su resolución.

Conocimientos

Atención al cliente

Negociación

Excel intermedio

Conocimiento en herramientas digitales

Manejo de redes sociales

Educación

Profesional universitario en Administración o Ingeniería Industrial

Descripción del empleo

Astara: Movilidad Global para un Mundo en Movimiento?🚀

En Astara estamos redefiniendo la movilidad desde hace más de 40 años, anticipándonos al futuro y conectando personas con nuestra tecnología innovadora. Astara, con presencia en 19 países, ingresos superiores a los 5 mil millones de euros y un equipo diverso de más de 3,000 personas de 50 nacionalidades, somos líderes en distribución de automóviles y servicios de movilidad innovadores. Apostamos por la sostenibilidad con soluciones respetuosas con el medio ambiente para un futuro más limpio y responsable.

Nuestro portafolio va mucho más allá de los vehículos: ofrecemos soluciones de movilidad flexibles que incluyen compra, suscripción y servicios B2B/B2C, todo impulsado por una plataforma digital desarrollada internamente. Con una cultura que valora la diversidad y el talento, en Astara encontrarás un entorno inclusivo y lleno de oportunidades para crecer y crear impacto.

¿Estas listo para unirte a una compañía que impulsa el futuro de la movilidad?

¡En Astara, tus ideas y talento nos llevarán más lejos!

FUNCIONES PRINCIPALES

• Estar enfocados en la rentabilidad del negocio con una buena negociación, trato cordial, comunicación transparente y oportuna gestión hacia nuestros clientes.
• Atender proactivamente a nuestros clientes interesados en la compra o venta de vehículos usados en nuestros diferentes canales de atención.
• Responsable de tener pleno conocimiento de los procedimientos de compra y venta de vehículos usados e informar responsablemente de los mismos a nuestros clientes.
• Seguimiento de las transacciones de compra, venta y saneamiento administrativo de las operaciones del negocio a fin concluyan sin observaciones.
• Atender cualquier observación o reclamo de cliente y canalizarlo para su pronta resolución.
• Brindar soporte al área comercial en los procedimientos de valorización de autos usados, retoma en parte de pago o similares.
• Monitorear diligentemente los indicadores de su gestión a fin buscar como optimizar el mismo.

EXPERIENCIA LABORAL / REQUISITOS

• Profesional universitario o técnico en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente.
• Excel a nivel intermedio (hasta tablas dinámicas).
• Conocimientos en herramientas digitales y redes sociales.
• Disponibilidad para laborar de lunes a sábado.
• Experiencia en rubro automotriz.

Conoce nuestro Valores

• Valientes
• Mente Abierta
• Innovación
• Humanos

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