Asesor de Televentas y Atención Al Cliente

ALO CREDIT PERU S.A.C.; La Victoria; Presencial; PEN 17.000 - 21.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Cultura de trabajo ágil

Oportunidades de crecimiento

Beneficios de ley desde el día 1

Descripción de la vacante

ALO CREDIT PERU S.A.C. busca un Asesor de Televentas y Atención al Cliente proactivo para promover la solución Twist (microcréditos) y brindar asistencia de alto valor.

El candidato gestionará consultas y acompañará a los clientes en sus procesos, buscando una experiencia positiva para la marca. Se requiere experiencia en ventas telefónicas y habilidades de negociación, con orientación a resultados y excelente comunicación.

Formación

• Experiencia previa en ventas telefónicas (intangible, servicios financieros o cobranza)
• Habilidades de negociación avanzadas y manejo de objeciones
• Capacidad de cierre de ventas y enfoque en resultados
• Buena escucha activa y comunicación clara con clientes

Responsabilidades

• Impulsar la colocación de Twist: contactar activamente a clientes elegibles para presentar, negociar y cerrar la venta.
• Atender consultas a través de llamadas, mensajes y chat.
• Acompañar a los clientes en sus procesos y asegurar su satisfacción y fidelización.
• Gestionar tiempos de atención para optimizar la experiencia del usuario con calidez

Conocimientos

Ventas telefónicas

Negociación

Cierre de ventas

Escucha activa

Comunicación

Orientación a resultados

Descripción del empleo

Buscamos un Asesor de Televentas y Atención al Cliente proactivo, con un fuerte perfil comercial y excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal será capaz de promover activamente nuestra solución de financiamiento "Twist" (microcréditos), al mismo tiempo que brinda una asistencia efectiva, resuelve sus consultas y los acompaña en sus procesos, asegurando una experiencia positiva y de alto valor.

BENEFICIOS

• - Sueldo base competitivo S/ 1 6 0 0 + S/ 1 0 0 de movilidad.
• - Cultura de trabajo ágil, horizontal y con espacio para la innovación.
• - Oportunidades de crecimiento profesional.
• - Todos los beneficios de ley desde el 1er día.

REQUISITOS

• - Experiencia previa en ventas telefónicas (intangibles, sector financiero, seguros o cobranza preventiva) y en atención al cliente.
• - Habilidades de negociación avanzadas, manejo de objeciones y cierre de ventas.
• - Orientación a resultados combinada con una alta capacidad de escucha activa y comunicación.

FUNCIONES

• - Impulsar la colocación de "Twist": contactar activamente a clientes elegibles para presentar, negociar y cerrar la venta de este microcréditos. Cumplir con los objetivos mensuales de colocación.
• - Atender consultas a través de diversos canales de comunicación (llamadas, mensajes, chat, etc.) de manera oportuna y profesional.
• - Acompañar a los clientes en sus diferentes procesos, asegurando su satisfacción y fidelización con la marca.
• - Gestionar eficientemente los tiempos de atención para optimizar la experiencia del usuario sin perder la calidez.