Asesor de servicios Post Venta Maquinaria

IPESA; Barranca; Presencial; PEN 45.000 - 71.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Ingreso a planilla desde el primer día

Participación en utilidades

Oportunidades de crecimiento

Buen clima laboral

Medio día libre en el cumpleaños

Empresa reconocida a nivel nacional

Descripción de la vacante

IPESA, líder en soluciones industriales, busca un ASESOR DE SERVICIOS para su sede en BARRANCA. Será responsable de brindar soporte técnico a la maquinaria vendida, generar cotizaciones y planificar trabajos para cumplir con los plazos de entrega.

Se requiere 2 años de experiencia en servicios afines, conocimiento de SAP y Office, y formación en mantenimiento o mecánica. Beneficios de ley y oportunidades de desarrollo profesional disponibles.

Formación

• Técnico Superior o universitario en Gestión de mantenimiento, mantenimiento de maquinaria pesada, Ing. Mecánica - Ing.Industrial y/o afines.
• Conocimiento de Administración de procesos y Proyectos de servicios (deseable).
• 2 años de experiencia en servicios en rubros similares y/o afines.
• Conocimiento en SAP y Office nivel intermedio.

Responsabilidades

• Brindar el soporte técnico de la maquinaria vendida, de acuerdo a los compromisos comerciales, términos de garantía y cartillas de mantenimiento
• Generar las cotizaciones de los repuestos y/o servicios de los clientes, cerrar órdenes de trabajo y facturar la reparación si está conforme.
• Planificar los trabajos que realizará el personal técnico para cumplir con los plazos de entrega al cliente.
• Realizar la creación, el seguimiento y distribuir los costos a las áreas que correspondan y poder tener un historial técnico de los trabajos de los equipos.
• Consultar a DTAC – Service Advisor sobre las fallas de las máquinas para orientar al cliente.

Conocimientos

Administración de procesos

Gestión de servicios (deseable)

Educación

Técnico Superior o universitario en Gestión de mantenimiento, mantenimiento de maquinaria pesada, Ing. Mecánica - Ing.Industrial y/o afines

Herramientas

SAP

Microsoft Office

Descripción del empleo

En IPESA ¡estamos buscando un talento como tú!

Únete como ASESOR DE SERVICIOS del área de Postventa Maquinaria para nuestra sede BARRANCA.

Requisitos

• Técnico Superior o universitario en Gestión de mantenimiento, mantenimiento de maquinaria pesada, Ing. Mecánica - Ing.Industrial y/o afines.
• Conocimiento de Administración de procesos y Proyectos de servicios (deseable)
• 2 años de experiencia en servicios en rubros similares y/o afines
• Conocimiento en SAP y Office nivel intermedio.

Funciones

• Brindar el soporte técnico de la maquinaria vendida, de acuerdo a los compromisos comerciales, términos de garantía y cartillas de mantenimiento
• Generar las cotizaciones de los repuestos y/o servicios de los clientes, cerrar órdenes de trabajo y facturar la reparación si está conforme.
• Planificar los trabajos que realizará el personal técnico para cumplir con los plazos de entrega al cliente.
• Realizar la creación, el seguimiento y distribuir los costos a las áreas que correspondan y poder tener un historial técnico de los trabajos de los equipos.
• Consultar a DTAC – Service Advisor sobre las fallas de las máquinas para orientar al cliente.

Beneficios

• Ingreso a planilla desde el primer día con los beneficios de ley.
• Participación en las utilidades de la empresa.
• Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Vivirás un excelente clima laboral y objetivos retadores.
• Contarás con medio día libre el día de tu cumpleaños.
• Pertenecer a una empresa reconocida a nivel nacional.