Asesor de Servicio Vehículos Comerciales - Divemotor

Divemotor; La Victoria; Presencial; PEN 10,000 - 35,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa automotriz líder en Perú busca un Asesor de Servicio Vehículos Comerciales. Serás responsable de brindar soporte a los clientes y gestionar la atención de mantenimiento de vehículos. Se requiere experiencia en atención al cliente y conocimientos en mecánica automotriz. Ofrecemos beneficios como alimentación cubierta, EPS y oportunidades de crecimiento profesional.

Servicios

Alimentación principal cubierta al 100%

Cobertura EPS

Convenios educativos

Descuentos en productos

Formación

• Experiencia mínima de 02 años en posiciones similares.
• Experiencia mínima de 03 años laborales.
• Licencia de conducir A1 o superiores.

Responsabilidades

• Brindar soporte en la recepción de vehículos y atención de clientes.
• Mantener comunicación constante con los clientes sobre los avances de trabajos.
• Agendar citas con los clientes.

Conocimientos

Atención al cliente

Conocimientos técnicos de mecánica automotriz

Comunicación efectiva

Educación

Carrera Técnica en Ciencias Empresariales

Herramientas

Microsoft Office

SAP

Descripción del empleo

En el Grupo Divemotor, nos enorgullece promover un entorno de trabajo inclusivo donde valoramos la diversidad y fomentamos la igualdad de oportunidades para todo el equipo. Nos comprometemos a seleccionar a nuestros/as colaboradores/as basándonos en sus competencias y habilidades, sin discriminación por motivos de raza, género, orientación sexual, religión, discapacidad o cualquier otra condición protegida por la ley vigente N° 29973.

Asesor de Servicio Vehículos Comerciales

Misión

Brindar soporte activo en la recepción de vehículos y atención de clientes en los trabajos de mantenimiento preventivo y/o correctivo a realizar, con el fin de cumplir los compromisos pactados, facilitar el paso vehicular y lograr la excelencia de servicio al cliente.

Funciones

• Recibir al cliente que ingresa a taller de autos y vans, inventariando la unidad, verificando los trabajos de mantenimientos preventivos y correctivos, con el fin de reunir la información necesaria y relevante respecto al estado de la unidad para brindársela al Asesor de Servicio.
• Mantener comunicación constante con los clientes sobre los avances de trabajos en su vehículo, dando a conocer los presupuestos y reparaciones así como reprogramaciones de entrega, a fin de cumplir con los compromisos pactados.
• Agendar citas con los clientes de Autos y Vans frecuentes y no frecuentes con el fin de generar mayor rentabilidad al negocio.
• Ofrecer a los clientes ventas de productos y servicios adicionales, de embellecimiento y confort, para así aumentar la facturación, mejorar el ticket y generar mayor rentabilidad al negocio.

Requisitos

• Carrera Técnica completa en Ciencias Empresariales o a fines a la Mecánica - Deseable
• Experiencia mínima de 02 años en posiciones similares - Exigible
• Experiencia mínima de 03 años laborales - Exigible
• Conocimientos técnicos de mecánica automotriz - Deseable
• Experiencia brindando atención a clientes - Deseable
• Licencia de conducir A1 o superiores - Deseable
• Conocimiento de Microsoft Office (nivel intermedio) - Deseable
• Manejo de SAP (OT, facturación) - Deseable

Beneficios

• Cubrimos la Alimentación principal (almuerzo) al 100%.
• Preocupados en tu salud, cubrimos un % de cobertura EPS.
• Te ofrecemos una larga lista de Convenios educativos donde podrás escoger la mejor opción para seguir capacitándote y desarrollándote
• Vivirás un excelente clima laboral y participarás de programas de reconocimiento.
• Te brindamos oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional
• Podrás participar en nuestro programa de talento (según política vigente).
• Tendrás acceso a descuentos en productos que ofrecemos.
• Te brindamos cuponera de horas libres
• Formarás parte de una de las empresas líderes en el rubro automotriz.

Empresa peruana con más de 30 años de experiencia en el mercado automotriz. Dedicada a la comercialización de autos, camiones, buses y a brindar soporte y servicio Post Venta.

Marcas que representamos: Mercedes Benz, Freightliner, Jeep, Dodge, RAM y Fiat.

Durante los últimos años, DIVEMOTOR ha logrado posicionarse en el mercado como una empresa sólida y confiable, asumiendo cada vez nuevos retos y cumpliendo las metas más altas.

¡Acelera tu carrera con nosotros!