Asesor de Servicio Técnico Taller

Sweet baby; Surquillo; On-site; PEN 20,000 - 31,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla con beneficios de ley

Alimentación cubierta 70%

Buen ambiente laboral

Descuentos corporativos

EPS y seguro oncológico

Aprendizaje constante

Job summary

Yamaha Perú, Surquillo, busca un Asesor de Servicio Técnico para atender al cliente interno del servicio de su unidad, manejando mantenimientos, correctivos, siniestros y garantías, y generar satisfacción durante la atención. Se requiere egresado técnico o truncado de administración, marketing o carreras afines, y manejo básico de Excel; experiencia en atención al cliente automotriz es deseable.

Ofrecemos puesto en planilla, alimentación y seguros, con buen ambiente laboral y descuentos

Qualifications

• Egresado(a) técnico o trunco en administración, marketing o carreras afines.
• Excel a nivel básico.
• Deseable experiencia en atención al cliente, en el sector automotriz.

Responsibilities

• Recepción de vehículos que ingresan al taller brindando asesoría, apertura de órdenes de Trabajo, registro de OT en sistema y otros para clientes particulares y corporativos, control de calidad, entrega de unidad.
• Seguimiento de los Tiempos de Trabajo (Horas/Hombre) asignados a las OTs. Realizar cotizaciones de reparaciones, mantenimientos, atenciones de garantía y requisiciones.
• Seguimiento de los reportes de NPS para incrementar al máximo nuestros promotores.
• Supervisar que los técnicos cuenten con los necesario para ejecutar los trabajos en taller.
• Cumplir con la política integrada de Gestión, sus compromisos y participar activamente en el fortalecimiento el SIG

Skills

Atención al cliente automotriz

Excel básico

Gestión de órdenes de trabajo

Education

Técnico o student de Administración/Marketing o carreras afines

Job description

¡Hola motero(a) Yamaha! Nos encontramos en la búsqueda de una nueva pieza que nos haga vibrar con la pasión por la marca y por su carrera; en esta oportunidad como Asesor de Servicio Técnico en nuestra sucursal de Surquillo. El objetivo principal del puesto es atender al cliente interno en el servicio de su unidad (mantenimientos, correctivos, siniestros y garantías), generando satisfacción con la atención que se le brinda.

¿Cómo contribuirías con el equipo?

• Recepción de vehículos que ingresan al taller brindando asesoría, apertura de órdenes de Trabajo, registro de OT en sistema y otros para clientes particulares y corporativos, control de calidad, entrega de unidad.
• Seguimiento de los Tiempos de Trabajo (Horas/Hombre) asignados a las OTs Realizar cotizaciones de reparaciones, mantenimientos, atenciones de garantía y requisiciones.
• Seguimiento de los reportes de NPS para incrementar al máximo nuestros promotores.
• Supervisar que los técnicos cuenten con los necesario para ejecutar los trabajos en taller.
• Cumplir con la política integrada de Gestión, sus compromisos y participar activamente en el fortalecimiento el SIG

El perfil que buscamos.

• Egresado(a) técnisco o trunco de Administración, marketing o carreras afines.
• Excel a nivel básico.
• Deseable experiencia en atención al cliente, en el sector automotriz.

¿Qué ofrecemos?

• Puesto en planilla con beneficios de ley.
• Alimentación cubierta al 70%.
• Buen ambiente laboral.
• Descuentos corporativos de nuestros productos.
• Seguros EPS y oncológico.
• Aprendizaje constante.

¡Queremos conocerte!