Asesor de fidelización de clientes ¡Inicia el jueves! Planilla completa

Abai Perú; Piura; Presencial; PEN 35,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa de atención al cliente busca Asesores para fidelizar a los clientes en Piura, Perú. El rol implica atender solicitudes de baja de servicio y aplicar estrategias de retención. Se ofrece un salario fijo de S/.1130 más bonos, y capacitación pagada. Se requiere secundaria completa y disponibilidad para horarios rotativos.

Servicios

Sueldo fijo más bonos

Planilla completa con beneficios

Descuentos corporativos

Formación

• Con o sin experiencia en atención al cliente o ventas, con actitud proactiva.
• Disponibilidad en horarios rotativos.

Responsabilidades

• Atender llamadas de usuarios que solicitan la baja de su servicio móvil.
• Utilizar estrategias de retención para mantener clientes.

Conocimientos

Habilidades sociales y comunicativas

Manejo de computadora a nivel básico

Educación

Secundaria completa

Descripción del empleo

Overview

¿En búsqueda de una primera experiencia laboral? ¿Quieres pertenecer a una empresa que te pague todos los beneficios de ley? ¿Buscas crecimiento profesional en corto plazo? En Abai es posible.

Nos encontramos en búsqueda de: Asesores de atención al cliente y fidelización - Retenciones.

Responsabilidades

• Atender las llamadas transferidas por la primera línea de usuarios que llaman para solicitar la baja de su servicio móvil, escuchar las necesidades del cliente y utilizar estrategias de retención para que el usuario continúe con su servicio.

Modalidad y ubicación

Modalidad de trabajo: PRESENCIAL 100% en Av. Sanchez Cerro mz M lote 2-3-4, Veintiséis de Octubre (ref. 2 cuadras de Tottus 26 de Octubre).

• Horario rotativo mensual: 12:00 pm a 9:00 pm / 1:00 pm a 10:00 pm (8H + 1H break)
• Descanso: ROTATIVO

Requisitos

• Con o sin experiencia en atención al cliente, ventas (presencial o Call Center) – Full actitud. Educación: Secundaria completa.
• Disponibilidad en los 2 horarios
• Manejo de computadora a nivel básico
• Residir en los distritos de Piura, 26 de Octubre o Castilla (de preferencia)
• Poseer buenas habilidades sociales y comunicativas

Beneficios

• Sueldo fijo S/.1130 (Full Time) + Bono por indicadores S/226
• Bono movilidad S/120 (salidas 10 pm; desde el primer mes) y S/50 (para salidas 9 pm, desde el tercer mes)
• Bono de ingreso por capacitarte S/400
• Asignación familiar S/113
• Planilla completa: Gratificación, CTS, vacaciones pagadas, Essalud, etc. (desde el primer día de OJT)
• Línea de carrera en corto tiempo (3 meses)
• Descuentos corporativos
• OJT bajo contrato

Capacitación

• 16 días de capacitación pagada - inicia el viernes 20/06
• Modalidad de capacitación: PRESENCIAL
• Horario de capacitación: Lunes a Sábado de 2:00 pm a 9:00 pm (30 min break)

¿Qué esperas? Postúlate con nosotros y forma parte de la familia de ABAI.

Importante: Este proceso se realizará íntegramente de manera virtual y/o por llamada telefónica.