Asesor de Entrega Sector Automotriz

BYD Auto Perú; La Molina; On-site; PEN 17,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Planilla con beneficios

Capacitación continua

Entorno colaborativo

Job summary

Motorysa Perú busca un(a) Entregador(a) de Vehículos para asegurar la entrega de unidades en óptimas condiciones y una experiencia de cliente de alta calidad.

El/la candidato(a) coordinará entregas, verificará el estado de los vehículos y explicará sus características, funciones y recomendaciones de uso al cliente, brindando apoyo durante el proceso de entrega.

Qualifications

• Experiencia en entrega de vehículos o atención al cliente.
• Conocimientos básicos de mecánica y características de vehículos.
• Manejo básico de herramientas informáticas y documentación administrativa.

Responsibilities

• Recibir y verificar vehículos para entrega, asegurando óptimas condiciones.
• Realizar inspección y preparación del vehículo, cuidando limpieza y documentación.
• Coordinar entregas con el equipo comercial y áreas involucradas.
• Entregar el vehículo al cliente y explicar características, funciones y recomendaciones.

Skills

Atención al cliente

Organización

Comunicación

Mecánica básica

Education

Técnico en Mecánica Automotriz

Tools

Microsoft Office

Job description

En Motorysa Perú, nos encontramos en la búsqueda de una persona responsable, organizada y con orientación al cliente para ocupar la posición de Entregador(a) de Vehículos, quien será responsable de garantizar que cada cliente reciba su vehículo en óptimas condiciones y viva una experiencia de entrega satisfactoria. ¿Cuál será tu principal reto? Asegurar la correcta preparación y entrega de vehículos nuevos, verificando sus condiciones, explicando al cliente sus principales características y funcionalidades, y gestionando la documentación correspondiente para garantizar una experiencia de entrega profesional y de calidad.

Principales responsabilidades

• Recibir y verificar los vehículos nuevos destinados a entrega, asegurando que se encuentren en óptimas condiciones estéticas y de funcionamiento.
• Realizar la inspección y preparación del vehículo antes de la entrega, verificando limpieza, accesorios, equipamiento y documentación.
• Coordinar la programación de las entregas con el equipo comercial y las áreas involucradas.
• Realizar la entrega formal del vehículo al cliente, explicando sus principales características, funciones, controles y recomendaciones de uso.
• Brindar orientación sobre los sistemas, equipamiento y funcionalidades del vehículo, resolviendo las consultas del cliente.
• Entregar los manuales de usuario, documentos y demás materiales correspondientes a la unidad.
• Gestionar la firma de actas de entrega, conformidades y otros documentos requeridos, asegurando que el expediente se encuentre completo.
• Verificar que el cliente comprenda la información brindada y conozca las recomendaciones básicas para el uso y cuidado de su vehículo.
• Reportar oportunamente cualquier observación, desperfecto o faltante identificado antes de la entrega.
• Cumplir con los procedimientos y estándares establecidos para garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
• Otros inherentes al cargo.

¿Qué buscamos?

• Estudios técnicos en Mecánica Automotriz, Mecatrónica Automotriz o carreras afines.
• También se valorarán conocimientos adquiridos mediante experiencia en el sector automotriz.
• Experiencia en funciones relacionadas con la entrega de vehículos, preparación de unidades, atención al cliente o actividades similares.
• Conocimientos básicos de mecánica y características generales de vehículos.
• Licencia de conducir vigente Capacidad para explicar de manera clara y sencilla las características y funcionalidades de un vehículo.
• Manejo básico de herramientas informáticas y documentación administrativa.

Competencias que valoramos

• Orientación al cliente y vocación de servicio.
• Atención al detalle.
• Comunicación efectiva.
• Organización y planificación.
• Responsabilidad y compromiso.
• Proactividad y trabajo en equipo.

¿Qué te ofrecemos?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
• Oportunidad de aprendizaje y desarrollo en el sector automotriz.
• Capacitación sobre características, equipamiento y funcionalidades de vehículos.
• Un entorno de trabajo colaborativo y orientado a la satisfacción del cliente.